E-commerce

Règle des 3 clics

Terme	Définition
Règle des 3 clics	La règle des 3 clics est une notion populaire qui a été popularisée dans les premières années des sites marchands. Elle stipule que l'internaute doit pouvoir trouver le produit qu'il recherche en seulement 3 clics maximum depuis la page d'accueil. Cela signifie qu'il faut au maximum 3 pages pour atteindre le produit recherché. Aujourd'hui, cette règle est relativement obsolète car il existe désormais des processus de navigation plus efficaces (navigation à facettes par exemple). De plus, des tests d'usabilité ont montré que cette règle n'est pas toujours applicable. Malgré tout, la règle des 3 clics reste un bon indicateur de l'ergonomie d'un site web marchand et met en avant l'importance de rendre l'accès au produit aussi rapide et efficace que possible. Il est donc très important de connaître ce concept afin de pouvoir optimiser sa propre boutique en ligne et offrir une expérience client optimale. La Règle des 3 Clics est souvent illustrée par une image qui montre les différentes étapes à suivre pour trouver un produit ou service sur un site web marchand. Les étapes sont généralement les suivantes : accueil, catégorie, produit ou service. Ce schéma est un excellent moyen de comprendre comment fonctionne la Règle des 3 Clics et comment elle peut être appliquée sur un site web marchand. Des experts européens du e-commerce, tels que le Centre for Retail Research, le Centre for Internet Retailing ou encore l'European Retail Round Table, recommandent vivement aux entreprises européennes d’utiliser la Règle des 3 Clics pour améliorer leurs sites web marchands. L'objectif étant de rendre l'expérience client aussi fluide que possible et de favoriser les conversions. Les bonnes pratiques à suivre sont nombreuses : choisir un design ergonomique et intuitif, proposer une recherche interne efficace, optimiser le temps de chargement des pages web, etc. Le coût lié à la mise en place de la Règle des 3 Clics dépend principalement du niveau d'optimisation souhaité et du nombre de pages à intégrer. En général, les consultants et agences spécialisés proposent leurs services à partir de 500€ HT par site web marchand. En conclusion, la Règle des 3 Clics est essentielle pour offrir une expérience client optimale sur un site web marchand. Elle permet aux entreprises européennes d’améliorer leur ergonomie et leur temps de chargement afin d’accroître leurs conversions et leur chiffre d’affaires. Il est donc important que les entreprises européennes connaissent bien cette règle et mettent en place les bonnes pratiques pour bien l’appliquer sur leurs sites web marchands."

Terme

Définition

La règle des 3 clics est une notion populaire qui a été popularisée dans les premières années des sites marchands. Elle stipule que l'internaute doit pouvoir trouver le produit qu'il recherche en seulement 3 clics maximum depuis la page d'accueil. Cela signifie qu'il faut au maximum 3 pages pour atteindre le produit recherché. Aujourd'hui, cette règle est relativement obsolète car il existe désormais des processus de navigation plus efficaces (navigation à facettes par exemple). De plus, des tests d'usabilité ont montré que cette règle n'est pas toujours applicable.

Malgré tout, la règle des 3 clics reste un bon indicateur de l'ergonomie d'un site web marchand et met en avant l'importance de rendre l'accès au produit aussi rapide et efficace que possible. Il est donc très important de connaître ce concept afin de pouvoir optimiser sa propre boutique en ligne et offrir une expérience client optimale.

La Règle des 3 Clics est souvent illustrée par une image qui montre les différentes étapes à suivre pour trouver un produit ou service sur un site web marchand. Les étapes sont généralement les suivantes : accueil, catégorie, produit ou service. Ce schéma est un excellent moyen de comprendre comment fonctionne la Règle des 3 Clics et comment elle peut être appliquée sur un site web marchand.

Des experts européens du e-commerce, tels que le Centre for Retail Research, le Centre for Internet Retailing ou encore l'European Retail Round Table, recommandent vivement aux entreprises européennes d’utiliser la Règle des 3 Clics pour améliorer leurs sites web marchands. L'objectif étant de rendre l'expérience client aussi fluide que possible et de favoriser les conversions. Les bonnes pratiques à suivre sont nombreuses : choisir un design ergonomique et intuitif, proposer une recherche interne efficace, optimiser le temps de chargement des pages web, etc.

Le coût lié à la mise en place de la Règle des 3 Clics dépend principalement du niveau d'optimisation souhaité et du nombre de pages à intégrer. En général, les consultants et agences spécialisés proposent leurs services à partir de 500€ HT par site web marchand.

En conclusion, la Règle des 3 Clics est essentielle pour offrir une expérience client optimale sur un site web marchand. Elle permet aux entreprises européennes d’améliorer leur ergonomie et leur temps de chargement afin d’accroître leurs conversions et leur chiffre d’affaires. Il est donc important que les entreprises européennes connaissent bien cette règle et mettent en place les bonnes pratiques pour bien l’appliquer sur leurs sites web marchands."