Referrer ou Referer

Un referrer est l'URL de la page qu'un visiteur a visitée avant d'accéder au site dont on analyse l'audience et sur laquelle se trouve le lien entrant suivi par le visiteur. Les referrers sont généralement regroupés par domaines et sont déterminés par les outils de web analytique à partir des informations données par le protocole IP. En analysant ces referrers, on peut découvrir quels sont les sites et pages qui contiennent des liens vers le site dont on mesure l'audience et savoir combien de visites ils fournissent.

Les referrers sont ensuite regroupés dans les tableaux de bord des outils de web analytique, avec des informations sur les sources de visites, les visites en provenance des moteurs et les accès directs. Il faut noter que les pages de provenance des moteurs de recherche sont aussi des referrers, mais qu'elles font l'objet d'un traitement spécifique qui permet d'extraire les mots clés utilisés lors de la requête.

C'est pourquoi il est important de connaître le concept de Referrer ou Referer. En effet, cette technique permet aux entreprises d’analyser le comportement des internautes et donc d’améliorer leur stratégie marketing. Cela leur permet notamment d’aligner leurs produits et services sur les tendances actuelles et à venir, et d’améliorer leur présence en ligne. Les Referrers ou Referers peuvent également aider à identifier les canaux qui génèrent le plus de trafic vers un site Web et à cibler des publics spécifiques.

Par exemple, une entreprise peut utiliser des Referrers ou Referers pour déterminer si un visiteur provient du site Web d’un partenaire ou s’il est issu d’une campagne publicitaire spécifique. Il est également possible d’identifier toutes les sources qui génèrent du trafic vers un site Web et de comparer leur efficacité. Cette information peut ensuite être utilisée pour optimiser la stratégie marketing et améliorer la présence en ligne.

De plus, en étudiant les referrers, on peut également obtenir des informations précieuses sur le comportement du public cible et adapter la stratégie marketing en conséquence. Par exemple, une entreprise peut étudier les mots-clés utilisés par ses clients pour trouver son site web afin de cibler plus efficacement sa campagne publicitaire et optimiser ses efforts marketing.

Il est également important que les entreprises connaissent Referrer ou Referer pour pouvoir mesurer le succès de leurs campagnes publicitaires. En effet, en analysant les referrers, il est possible de savoir si un visiteur provient d’une campagne publicitaire spécifique, ce qui peut aider une entreprise à déterminer si elle obtient un retour sur investissement satisfaisant. De plus, en étudiant les referrers, on peut identifier les canaux qui génèrent le plus grand nombre de visiteurs vers un site Web et adapter sa stratégie publicitaire en conséquence.

Les acteurs européens impliqués dans cette technologie sont : Google Analytics, Firebase Analytics, Adobe Analytics, AT Internet Analytics Suite, Webtrekk Analytics Suite. Tous ces acteurs proposent des solutions performantes pour mesurer et analyser le comportement des internautes afin d’améliorer la stratégie publicitaire des entreprises.

Les experts du sujet sont généralement issus du domaine du marketing digital ou du webmarketing : référenceurs web (SEO), spécialistes du marketing digital, chefs de projets webmarketing… Ils ont pour mission principale d’analyser le trafic du site web concernés afin de déterminer si la stratégie marketing est efficace ou non.

Pour ce faire, il existe différentes bonnes pratiques à appliquer : étude approfondie du comportement des internautes (étude concurrentielle, analyse du taux de rebond…), segmentation du trafic pour une meilleure compréhension des besoins des internautes, test A/B… Ces techniques permettent aux entreprises d’obtenir une meilleure compréhension du comportement des internautes sur leur site web et donc d’améliorer leur stratégie marketing.

Le coût varie en fonction des services proposés par chaque acteur et dépendra donc principalement du volume de données à analyser et des fonctionnalités offerte (rapports personnalisés…).