E-commerce

Quick win en A/B testing

Terme	Définition
Quick win en A/B testing	Quick win" est un terme utilisé dans le cadre des pratiques d'A/B testing pour désigner un test facile et rapide à mettre en place qui peut potentiellement générer des gains de conversion notables. Les gains font généralement référence à un gain de chiffre d'affaires ou de leads. En A/B testing e-commerce, les quick wins sont généralement liés à des tests très simples qui peuvent être mis en place sans développements techniques spécifiques. Ces tests peuvent être réalisés en utilisant simplement l'éditeur de la plateforme d'A/B testing, sans changer notablement l'organisation d'une page et sans devoir mettre un tracking spécifique autre que celui récupéré automatiquement à partir de la plateforme de web analyse. Parmi les quick wins les plus fréquents, nous pouvons citer les tests de boutons (CTA / couleur / formes), les tests de présence / visibilité d'éléments de réassurance et les tests de wording (aucune création graphique nécessaire). En dehors d'un contexte e-commerce, l'A/B testing de formulaire peut également souvent être générateurs de quick win. Il est important de connaître le terme "Quick win" en A/B testing car il s’agit d’une méthode efficace pour obtenir des résultats positifs rapidement. En effet, les quick wins sont logiquement surtout présents dans les premières phases d'optimisation et de plans de tests lorsqu'il existe encore beaucoup de "grain à moudre". C’est donc une excellente opportunité pour obtenir des résultats positifs avec peu d’investissement et sans développements techniques spécifiques. Par exemple, pour un site e-commerce, vous pouvez tester différents boutons CTA (Call To Action) ou encore modifier la présence ou la visibilité d’un élément de réassurance afin d’améliorer la conversion. Vous pouvez également tester différents textes et wording pour voir lequel aura le meilleur effet sur le taux de conversion. Dans le cadre d’un formulaire, vous pouvez tester différentes longueurs ou structure et voir quelle mise en page amène le plus grand nombre de conversions. L’origine du terme "quick win" est anglaise, bien qu’il soit aujourd’hui couramment utilisé par des acteurs européens comme Amazon, Zalando ou encore BlaBlaCar. On trouve également des experts du sujet comme David Darmanin, fondateur et CEO du logiciel Hotjar, qui propose une suite complète d’outils d’analyse et d’optimisation (heatmaps, feedbacks utilisateurs, etc.). Les bonnes pratiques en matière de Quick Win en A/B Testing consistent à essayer différentes variantes pour trouver celle qui fonctionne le mieux, à mesurer les résultats et à bien choisir les éléments à tester pour obtenir des résultats significatifs rapidement. Le coût des Quick Win en A/B Testing dépendra principalement du type et du nombre d'outils que vous allez utiliser. Les solutions SaaS (Software as a Service) peuvent varier entre quelques centaines et plusieurs milliers d'euros par mois.

Terme

Définition

Quick win" est un terme utilisé dans le cadre des pratiques d'A/B testing pour désigner un test facile et rapide à mettre en place qui peut potentiellement générer des gains de conversion notables. Les gains font généralement référence à un gain de chiffre d'affaires ou de leads.

En A/B testing e-commerce, les quick wins sont généralement liés à des tests très simples qui peuvent être mis en place sans développements techniques spécifiques. Ces tests peuvent être réalisés en utilisant simplement l'éditeur de la plateforme d'A/B testing, sans changer notablement l'organisation d'une page et sans devoir mettre un tracking spécifique autre que celui récupéré automatiquement à partir de la plateforme de web analyse. Parmi les quick wins les plus fréquents, nous pouvons citer les tests de boutons (CTA / couleur / formes), les tests de présence / visibilité d'éléments de réassurance et les tests de wording (aucune création graphique nécessaire). En dehors d'un contexte e-commerce, l'A/B testing de formulaire peut également souvent être générateurs de quick win.

Il est important de connaître le terme "Quick win" en A/B testing car il s’agit d’une méthode efficace pour obtenir des résultats positifs rapidement. En effet, les quick wins sont logiquement surtout présents dans les premières phases d'optimisation et de plans de tests lorsqu'il existe encore beaucoup de "grain à moudre". C’est donc une excellente opportunité pour obtenir des résultats positifs avec peu d’investissement et sans développements techniques spécifiques.

Par exemple, pour un site e-commerce, vous pouvez tester différents boutons CTA (Call To Action) ou encore modifier la présence ou la visibilité d’un élément de réassurance afin d’améliorer la conversion. Vous pouvez également tester différents textes et wording pour voir lequel aura le meilleur effet sur le taux de conversion. Dans le cadre d’un formulaire, vous pouvez tester différentes longueurs ou structure et voir quelle mise en page amène le plus grand nombre de conversions.

L’origine du terme "quick win" est anglaise, bien qu’il soit aujourd’hui couramment utilisé par des acteurs européens comme Amazon, Zalando ou encore BlaBlaCar. On trouve également des experts du sujet comme David Darmanin, fondateur et CEO du logiciel Hotjar, qui propose une suite complète d’outils d’analyse et d’optimisation (heatmaps, feedbacks utilisateurs, etc.). Les bonnes pratiques en matière de Quick Win en A/B Testing consistent à essayer différentes variantes pour trouver celle qui fonctionne le mieux, à mesurer les résultats et à bien choisir les éléments à tester pour obtenir des résultats significatifs rapidement.

Le coût des Quick Win en A/B Testing dépendra principalement du type et du nombre d'outils que vous allez utiliser. Les solutions SaaS (Software as a Service) peuvent varier entre quelques centaines et plusieurs milliers d'euros par mois.