Terme | Définition |
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Page 404 | Une page 404 est une page renvoyée par le serveur d'un site web lorsque la page demandée n'existe plus ou lorsqu'il y a une erreur dans la partie de l'URL demandée située après le nom de domaine. Il s'agit d'un type d'erreur très courante qui se produit lorsqu'une URL longue est copiée/collée ou lorsque des pages ont été supprimées ou déplacées (changement d'URL). Les pages 404 peuvent s'afficher des milliers de fois chaque jour sur un site à gros trafic. Les pages 404 not found proposées par défaut aux visiteurs par les serveurs sont généralement peu attrayantes et en anglais et nécessitent d'être optimisées pour répondre aux besoins marketing. Cependant, ces pages peuvent également être l'occasion de jouer la carte de l'humour et de la connivence. Il est important de comprendre le terme "Page 404" car cela permet aux responsables du marketing et du développement web de comprendre comment mieux gérer ce type d'erreur et de leur fournir des informations pour améliorer l'expérience utilisateur. Par exemple, une bonne pratique consiste à créer une page 404 personnalisée qui soit attrayante et cohérente avec le style graphique du site et à inclure des liens vers des pages connexes ou à propos, ce qui permettra aux visiteurs de trouver facilement ce qu'ils recherchent. Un autre exemple est le lien vers la page d'accueil, afin que les visiteurs puissent retourner à un endroit familier. De plus, il est important que les messages sur la page 404 soient clairs et bien rédigés afin qu'ils puissent comprendre ce qui s'est passé et ce qu'ils peuvent faire ensuite. Lorsqu’il s’agit de mettre en place une page 404, il est important de tenir compte du coût et des capacités techniques requises. Par exemple, si vous avez un budget limité, un simple modèle HTML personnalisé pourrait être une solution viable. Dans ce cas, vous devrez également mettre en place un système de tracking pour suivre et mesurer le taux d’erreur et le nombre de visiteurs sur votre site web. Si votre budget est plus conséquent, vous pouvez engager un expert pour créer une page 404 personnalisée qui reflète votre marque et améliore l’expérience utilisateur. Pour conclure, il est important de comprendre le terme Page 404 car cela permet aux responsables du marketing et du développement web de mieux gérer ce type d’erreur et de fournir des informations pour améliorer l’expérience utilisateur. Cela peut se traduire par la création d’une page 404 personnalisée attrayante qui reflète le style graphique du site, en incluant des liens vers des pages connexes ou à propos afin que les visiteurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Une autre bonne pratique consiste à inclure un lien vers la page d’accueil afin que les visiteurs puissent retourner à un endroit familier. Enfin, il est important que les messages sur la page 404 soient clairs et bien rédigés afin qu’ils puissent comprendre ce qui s’est passé et ce qu’ils peuvent faire ensuite. Un exemple courant de Page 404 est celui proposé par Google Chrome lorsque vous essayez d’accéder à une page non disponible ou inexistante : « La page Web n’a pas pu être chargée », accompagnée d’un gif animé humoristique qui montre une personne essayer vainement de « saisir » la page introuvable avec une pince géante. Un autre exemple serait celui proposé par Apple : « Nous ne trouvons pas cette page », accompagnée d'une image représentant un planisphère flou, avec un message rassurant disant « Nous travaillons dur pour trouver cette page ». Il est important que les Pages 404 soient attrayantes, cohérentes avec le style graphique du site et claires afin qu’elles puissent être comprises par les visiteurs. Il est également important de prendre en compte le coût et les capacités techniques requises pour mettre en place une Page 404 pertinente. Pour cela, divers acteurs peuvent être impliqués : des experts du marketing, du développement web ou encore des experts en conception graphique pour créer des Pages 404 personnalisées répondant aux besoins spécifiques des sites web. |
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