Order bump

Order bump" est une expression anglaise qui se réfère à une pratique de vente supplémentaire ou complémentaire largement utilisée dans le commerce électronique. La technique consiste à proposer au client, sur la page de validation de sa commande (check-out), un article ou service supplémentaire. Il est fréquent que le client puisse ajouter cet article en cochant une simple case, ce qui favorise l'achat d'impulsion et augmente le panier moyen.

Dans certains cas, une integration des order bumps sans recours à des développements informatiques particuliers est possible grâce à certains CMS E-commerce et plugins associés.

Il est important de connaître le terme "Order bump" en tant que commerçant car cette technique peut être très utile pour augmenter le nombre de conversions. Par exemple, un marchand peut offrir un produit et le proposer avec un rabais s'il est ajouté au panier. Cette pratique permet d'ajouter un autre produit complémentaire à la commande initiale et d'augmenter les bénéfices réalisés par la vente.

De plus, l'utilisation d'un order bump ne nécessite pas de mise en place complexe ou de développement informatique particulier. Les clients peuvent simplement cocher une case pour ajouter le produit ou service supplémentaire, ce qui ne prend pas beaucoup de temps et qui est très accessible.

Les acteurs européens du e-commerce sont nombreux, dont Amazon, eBay, Rakuten et Zalando. Les experts du domaine incluent des plateformes telles que Shopify et WooCommerce, qui offrent aux entrepreneurs des outils pour gérer leurs activités commerciales sur Internet et faciliter l'intégration d'order bump. Les bonnes pratiques recommandent d'offrir des produits et services pertinents et abordables afin de maximiser l'effet de l'order bump et de simplifier la procédure d'achat pour les clients.

Le coût des order bump dépend des produits ou services proposés et varie considérablement d'un fournisseur à l'autre. Pour tirer le meilleur parti des order bump, il est important de comprendre les habitudes d’achat spécifiques à chaque client et de savoir quels produits sont susceptibles de les intéresser.