Heatmap

Une Heatmap ou une carte de chaleur, est une visualisation de la façon dont les utilisateurs regardent et naviguent sur une page web ou un email. Les heatmaps sont le résultat de l'eye tracking, qui analyse les mouvements des yeux des utilisateurs et détermine les zones où leurs regards sont fixés. Les zones chaudes ou les zones rouges symbolisent les points de fixation du regard.

Les heatmaps sont très utiles pour l'ergonomie web. Elles fournissent aux concepteurs et aux développeurs un aperçu des éléments qui attirent l'attention des utilisateurs et de ceux qui sont ignorés. Cela leur permet d'améliorer leur site web et leurs emails en se concentrant sur les choses qui intéressent vraiment les gens.

Les heatmaps peuvent être créées à l'aide d'un outil d'eye tracking, comme celui proposé par Tobii Pro. Ce logiciel permet aux utilisateurs de créer des heatmaps à partir de données collectées lors du suivi des yeux. Il fournit également une analyse plus approfondie des mouvements des yeux et des temps de fixation, ainsi que des informations détaillées sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur un site web ou un email.

Une Heatmap peut être affichée sous forme de graphique à barres, avec chaque couleur représentant un niveau de fixité du regard. Les couleurs allant du blanc au rouge indiquent les points chauds, c’est-à-dire ceux vers lesquels les utilisateurs ont le plus regardé. Les couleurs allant du bleu foncé au bleu clair représentent les points froids, qui sont ceux vers lesquels le moins d'attention a été portée.

Il est important de comprendre ce qu'est une Heatmap pour pouvoir en tirer profit. Une bonne connaissance des Heatmaps peut aider à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser la conversion. Les Heatmaps peuvent également aider à déterminer si un site web ou un email est efficace et adapté aux besoins des utilisateurs. Les Heatmaps offrent un aperçu pratique et instantané des informations recueillies par l'eye tracking, ce qui en fait un outil très précieux pour tout concepteur ou développeur web.

Lorsque l'on parle d'acteurs européens impliqués dans la recherche relative aux Heatmaps, il y a plusieurs organismes à prendre en compte, y compris l'Union Européenne, la Fondation Européenne pour la Recherche et le Développement (ERDF), le Centre Européen pour la Recherche Stratégique (CERS) et l’Institut Européen pour la Recherche Économique (EURE). Ces organismes promeuvent activement la recherche sur les Heatmaps et financent régulièrement divers projets liés aux heatmaps dans le but d'améliorer leur applicabilité et leur impact sur l'industrie numérique européenne.

En ce qui concerne les experts du sujet, il y a plusieurs personnes ayant une expertise approfondie en eye tracking et en heatmapping, notamment : Andreas Mueller, professeur associé à l’Université technique de Munich ; Mark Costanzo, fondateur et PDG de Web Analytics World ; Dan Saffer, chef produit chez Adaptive Path ; Gabriel Weinberg, fondateur de DuckDuckGo ; et Jan Chipchase, PDG de Studio D Radiodurans. Ces personnes peuvent être contactés pour obtenir des conseils professionnels sur la façon d’utiliser correctement les heatmaps pour améliorer votre site web ou votre email marketing.

Enfin, il est important d'adopter certaines bonnes pratiques lorsqu’on utilise des heatmaps pour mener une analyse approfondie du comportement des visiteurs. Par exemple : recueillir autant de données que possible sur votre public cible ; segmenter vos données selon différents critères (âge, sexe, etc.) ; analyser attentivement vos resultats ; observer comment vos visiteurs interagissent avec vos pages web ou emails ; comparer vos resultats aux objectifs initiaux ; et finalement mettre en pratique ce que vous avez appris afin d’améliorer votre site web ou vos emails.

Le coût relatif à l’utilisation des heatmaps dépend du type d’outil que vous choisissez. La plupart des outils proposés sur le marché sont relativement abordables et certains offrent même une version gratuite pour ceux qui cherchent à acquérir une connaissance initiale sur le sujet avant de passer à un produit plus complet."