Terme | Définition |
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Fiche produit | Le terme de fiche produit désigne initialement un document papier produit par un fabricant et comportant les caractéristiques et illustrations (photos, vidéos, plans, vues 360, etc.) relatives au produit. Désormais, le terme est le plus souvent utilisé pour désigner l'ensemble organisé des caractéristiques et illustrations se trouvant dans un fichier informatique structuré. La nature des informations figurant dans une fiche produit peut varier selon la nature des produits : dimension, poids, caractéristiques techniques, colori, taille, visuels, arguments de vente, etc. Une fiche peut contenir parfois plusieurs centaines d'éléments distincts. Les fiches produits sont très importantes pour les distributeurs qui les utilisent dans leurs catalogues e-commerce ou papier. Les informations des fiches produits sont utilisées par l'e-commerçant pour organiser et optimiser la recherche produit sur son site (descente produit) et pour construire ses pages produit e-commerce. Il est important de connaître le mot Fiche produit car elle joue un rôle clé dans la distribution des produits. Une fiche produit contient tous les renseignements nécessaires sur un produit donné. Elle inclut généralement des informations sur le fabricant ou le vendeur, la description et les caractéristiques du produit ainsi que son prix. Outre ces informations de base, une fiche produit peut également inclure des informations supplémentaires liées au produit telles que des illustrations ou des vidéos qui servent à promouvoir le produit et à mieux le faire connaître aux consommateurs. Une bonne pratique consiste à créer des Fiches Produits complètes et convaincantes pour attirer plus facilement l’attention des consommateurs. Cela implique d’inclure toutes les informations importantes sur le produit afin que les consommateurs puissent prendre une décision éclairée lorsqu'ils achètent quelque chose. Les fiches doivent être soigneusement mises en page afin que le lecteur puisse facilement trouver les informations dont il a besoin. Les descriptions doivent être concises mais complètes et écrites d’une manière attrayante et engageante. Il est également important d’ajouter autant de visuels que possible à chaque fiche produit afin de fournir aux consommateurs une image claire du produit. Des photos et des vidéos bien conçues peuvent aider les clients à se faire une idée précise du produit avant de l’acheter. De plus, certaines fonctionnalités telles que les vues en 3D ou les vues à 360 degrés peuvent offrir une expérience immersive aux clients qui leur permet de mieux comprendre le design du produit et de saisir ce qu’il offre exactement. Enfin, il est important que les fiches contiennent également des informations sur l'origine du produit et les experts qui en sont à l'origine. Cela permet aux consommateurs d'avoir une meilleure compréhension du produit et la confiance en ce qu'ils achètent. De plus, il est important que les fiches indiquent clairement le coût total du produit afin que les consommateurs ne se retrouvent pas face à des surprises désagréables après avoir passé commande. Pour illustrer concrètement ce concept, prenons l’exemple d’une Fiche Produit pour un sac à dos : elle devrait comporter une description complète du produit qui inclut sa taille, sa couleur, ses matières utilisées et toute autre information pertinente pour le consommateur ; elle devrait également fournir au moins une photo ou un visuel du sac à dos afin que celui-ci puisse être visualisé par le consommateur ; elle devrait inclure la liste des acteurs européens impliqués dans la fabrication et la distribution du sac à dos ; elle devrait également fournir une liste d'experts du sujet ainsi qu'une liste de bonnes pratiques afin que les consommateurs puissent être informés sur tous les aspects du sac à dos ; enfin, elle devrait indiquer clairement le coût total du sac à dos afin que le consommateur ne soit pas surpris par le prix à payer." |
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