Data / donnée e-commerce

Les données e-commerce sont des renseignements précieux pour les régies de publicité et de marketing, car elles offrent une meilleure compréhension des comportements d’achat des consommateurs. Ainsi, les données recueillies peuvent être utilisées pour fournir des informations sur les préférences et les habitudes d’achat des consommateurs. Ces informations peuvent ensuite servir à mieux cibler les campagnes publicitaires et marketing.

Les données e-commerce peuvent être collectées sous forme de première partie (par le propriétaire du site ou de l'application), ou de troisième partie (par une société spécialisée). Les données recueillies peuvent inclure des informations sur les produits achetés, les catégories consultées, les intentions d'achat, et bien plus encore.

Il est important de comprendre le concept de données e-commerce car il peut aider à améliorer la visibilité et la portée des campagnes publicitaires et marketing. En analysant ces données, vous pouvez identifier de nouveaux marchés, développer des campagnes plus personnalisées, et en général améliorer la performance des campagnes.

Par exemple, si un site web propose une large gamme de produits, il sera possible d’analyser les données e-commerce pour identifier quels produits sont achetés le plus fréquemment et par quels types de clients. Cette information peut être utilisée pour créer une campagne spécifique destinée aux clients qui achètent le plus souvent ce type de produits. De même, en analysant les données e-commerce, vous pouvez déterminer quelles catégories et produits sont le plus susceptibles d’être achetés par un segment spécifique de clients.

Les acteurs européens du e-commerce sont nombreux : Amazon, Cdiscount, Zalando, ASOS, Rakuten, eBay etc. Chacun d'entre eux a mis en place un système de collecte et d'analyse des données afin d'améliorer leur service et proposer aux utilisateurs une meilleure expérience d'achat.

L'origine du e-commerce est très ancienne puisqu'elle remonte à l'année 1994 avec l'ouverture du premier site web commercial par Jeff Bezos. Depuis lors, le commerce en ligne n'a cessée de croître et se développer grâce au développement technologique qui a permis le traitement et la collecte des données.

Il existe aujourd’hui une variété d’experts du sujet qui peuvent aider à comprendre et mettre en œuvre la collecte et l’analyse des données e-commerce. Ces experts ont une expérience pratique du e-commerce et de la gestion des données qui peut aider à améliorer le ciblage des campagnes publicitaires et marketing.

Parmi les bonnes pratiques pour la collecte et l'utilisation des data e-commerce, on peut citer : s’assurer que toutes les données recueillies sont anonymisés ; utiliser un système de tracking fiable ; veiller à ce que toutes les données soient stockée selon les règles de confidentialité ; mettre en place un système pour surveiller l'utilisation des données ; ne pas utiliser les données collectés à des fins illicites ou non autorisés.

Le coût associée à la collecte et l’analyse des data e-commerce variera en fonction du type de projet et du volume de donnée à traiter. Les coûts peuvent aller de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers d’euros par mois selon la taille et la complexité du projet.