Terme | Définition |
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Signalétique directionnelle | La signalétique directionnelle est un terme qui désigne l'ensemble des éléments utilisés pour orienter les consommateurs vers un point de vente ou au sein du point de vente. Les exemples de signalétique directionnelle extérieure comprennent les panneaux directionnels, les enseignes et autres supports installés à l'extérieur d'un point de vente. Ces éléments peuvent inclure des plaques, des pancartes, des bannières, des affiches et même des supports numériques tels que des écrans LCD ou LED. Ces outils sont conçus pour attirer l'attention des consommateurs et les guider vers le point de vente. Au sein d'un point de vente ou d'un centre commercial, la signalétique directionnelle regroupe tous les panneaux, bornes ou affiches destinés à orienter le client. Ces outils peuvent inclure des plans, des cartes, des étiquettes et des affiches indiquant la présence de produits spécifiques dans une section donnée. Dans certains cas, des systèmes audio-visuels peuvent être installés pour guider le client vers sa destination. Il est très important que les clients puissent trouver ce qu'ils cherchent rapidement et facilement. La signalétique directionnelle joue un rôle essentiel en guidant les consommateurs à travers le point de vente et en leur montrant où ils peuvent trouver ce qu'ils recherchent. Cela permet aux clients de trouver leurs articles plus rapidement et facilite le processus d'achat pour eux. De plus, la signalétique directionnelle peut être utilisée pour promouvoir certaines offres spéciales ou encourager les clients à acheter certains produits. Cela peut aider à augmenter les ventes et à améliorer l'expérience client globale. Il est important de connaître le terme «signalétique directionnelle» car c'est une composante essentielle du processus d'orientation et de gestion dans un point de vente. La signalétique directionnelle aide non seulement à orienter les clients mais également à promouvoir certains produits ou services et à offrir une expérience client améliorée. Une bonne signalétique directionnelle doit être claire, pratique et attractive afin d’assurer une bonne navigation au sein du point de vente et encourager l’acte d’achat. Une bonne signalétique implique également une bonne conception graphique, qui doit être cohérente avec l’image de marque et donner une bonne impression aux visiteurs. Pour illustrer la signalétique directionnelle, certaines entreprises européennes font appel à des spécialistes comme Marie-Claude Delannoy qui propose un service de ‘Retail Staging’ qui combine stratégie marketing, communication visuelle et design graphique pour créer une identité visuelle forte et cohérente pour les points de vente. Les experts en signalétique directionnelle peuvent également conseiller sur le type d’affichage approprié pour chaque situation et fournir une analyse complète du coût total impliqué. De plus, il existe un certain nombre de bonnes pratiques à suivre pour garantir que la signalétique directionnelle soit efficace : Utilisez des couleurs contrastantes pour vous assurer que votre message soit visible ; Utilisez un langage clair et concis ; Placez-les à proximité des principales entrées/sorties ; Utilisez des caractères suffisamment grands pour être lus facilement ; Inclure des images si possible ; Utilisez un langage local approprié si possible ; Ne pas surcharger la signalisation ; Utilisez un système cohérent pour vos balises/panneaux etc… Le coût associé à la mise en place d’une signalétique directionnelle varie selon le type de matériel utilisé (carton, bois, plastique…) ainsi que la quantité nécessaire. Le coût total peut varier du simple au double selon ses besoins spécifiques et son budget disponible." |
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