Marketing automation

Le marketing automation fait référence à l'utilisation de technologies pour automatiser des campagnes marketing. Il est principalement utilisé dans le contexte du marketing B2B, mais peut également être appliqué aux contextes B2C où les cycles de choix et d'achat sont longs et complexes. Les dispositifs de marketing automation visent à produire, organiser et promouvoir des contenus et des événements, à optimiser la génération de leads liée à ces contenus, à qualifier et scorer les leads et comptes, à gérer et à nourrir ces leads (lead nurturing) et à alimenter efficacement en leads les équipes commerciales.

Le marketing automation est souvent complémentaire d'une stratégie d'inbound marketing et utilise généralement une plateforme qui se connecte principalement à Salesforce et à d'autres solutions CRM complémentaires. Une organisation et une plateforme de marketing automation visent à augmenter la productivité et l'efficacité marketing pour alimenter en leads de qualité les équipes commerciales.

Le marketing automation est une technologie très importante qui permet aux entreprises d'automatiser des tâches commerciales complexes pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité et mieux cibler leurs clients. Il existe différentes formes de marketing automation, notamment le marketing par courrier électronique automatisé, le suivi des prospects, la gestion des campagnes publicitaires et l'automatisation des processus de vente.

Les avantages du marketing automation sont nombreux. Il permet aux entreprises de personnaliser leurs campagnes en fonction des clients cibles, d'accroître leur taux de conversion et d'améliorer leur présence sur le marché. De plus, il permet aux entreprises de surveiller et d’analyser en temps réel leurs performances marketing pour prendre des décisions plus stratégiques.

Il est important de comprendre le terme "marketing automation" car il offre aux entreprises un moyen efficace d’améliorer leurs performances commerciales en automatisant certaines tâches commerciales complexes. De plus, il permet aux entreprises de réduire considérablement leurs coûts de fonctionnement tout en augmentant leurs revenus. Enfin, il fournit aux entreprises des informations précieuses sur leurs performances afin qu’elles puissent prendre des décisions plus avisées.

Exemples de Marketing Automation :
- L’automatisation du marketing par courriel est une forme très populaire de marketing automation qui permet aux entreprises d’envoyer des messages promotionnels personnalisés aux clients cibles.
- Le suivi des prospects est une autre forme très populaire de marketing automation qui permet aux entreprises de suivre les actions des prospects sur le web afin d’identifier des opportunités commerciales potentielles.
- La gestion des campagnes publicitaires est un autre exemple populaire de marketing automation qui permet aux entreprises d’accroître la visibilité de leur marque en ligne et ainsi augmenter leur taux de conversion.
- L’automatisation du processus de vente est une autre forme très populaire de marketing automation qui permet aux entreprises d’optimiser leur processus interne pour réduire les coûts et accroître leur efficacité opérationnelle.

Acteurs européens : Les principaux acteurs européens du Marketing Automation sont HubSpot, Marketo, ActiveCampaign, MailChimp, Emarsys et GetResponse. En France, on peut mentionner Sendinblue, Clever Reach et Pardot parmi les principaux acteurs.

L’origine du terme "Marketing Automation" remonte au début des années 2000 lorsque les premières plates-formes ont commencé à être développées pour aider les entreprises à améliorer leurs performances commerciales grâce à l’utilisation d’outils technologiques automatisés.

Experts du sujet : Les principaux experts du Marketing Automation sont Sean Ellis, Scott Brinker, Seth Godin et Robert Cialdini. Ces personnalités sont reconnues pour avoir popularisé ce domaine et partagé leurs connaissances avec la communauté internationale du Marketing Automation grâce à des articles, des conférences et des livres.

Les bonnes pratiques du Marketing Automation incluent la segmentation des prospects / clients, l’utilisation des données pour alimenter la personnalisation des campagnes, l’intégration avec les systèmes CRM existants et la mesure / analyse continue des performances pour améliorer continuellement les processus commerciaux.

Le coût associé au Marketing Automation varie selon la taille de l'entreprise, sa complexité technique et ses objectifs commerciaux spécifiques. Les petites entreprises peuvent s’attendre à payer environ 500 euros par mois pour un package basique; tandis que les grandes entreprises peuvent dépenser jusqu’à plusieurs milliers d’euros par mois pour un package complet comprenant un support technique dédié.