Filleul

Filleul" est un terme marketing qui désigne un nouveau client obtenu par le biais d'un programme de parrainage. Cela signifie que le filleul est introduit par un parrain qui recommande les services d'une entreprise ou d'un professionnel.

Le profil du filleul est généralement similaire à celui du parrain. Les entreprises et les professionnels apprécient ce type de clientèle car elle coûte moins cher à acquérir qu'un nouveau client.

Le parrainage client est une stratégie marketing qui peut être utilisée pour encourager la fidélisation des clients existants et attirer de nouveaux clients. Les entreprises et les professionnels peuvent offrir des récompenses aux clients qui parrainent des amis, afin d'accroître leurs ventes et leur notoriété. Pour cela, elles peuvent offrir des remises ou des cadeaux aux personnes qui recommandent leurs produits et services.

Il est important de connaître le mot "filleul" car c'est une façon très efficace et rentable d'attirer de nouveaux clients. En effet, en offrant des récompenses aux clients existants pour avoir recommandé leurs produits et services, les entreprises et les professionnels peuvent accroître leurs ventes et leur notoriété, tout en réduisant leurs coûts d'acquisition.

Des exemples de filleuls incluent des personnes qui ont été invitées à rejoindre une entreprise spécifique ou à acheter un produit spécifique par un membre de la communauté, un membre de la famille ou un ami. Les entreprises peuvent également créer des programmes de parrainage pour encourager les clients à inviter leurs amis à rejoindre l'entreprise ou à acheter ses produits. Les clients peuvent alors obtenir des récompenses sous forme de rabais ou de cadeaux lorsque leurs amis achètent un produit ou rejoignent l'entreprise.

L'origine du terme filleul provient du système médiéval européen selon lequel les seigneurs donnaient aux étudiants un mentor pour leur apprendre comment survivre dans la société. Ces mentors étaient connus sous le nom de «parrains». Aujourd’hui, les entreprises utilisent ce système pour inviter des clients potentiels à rejoindre l’entreprise ou à acheter ses produits et services.

Les experts du sujet incluent des professionnels du marketing, des experts en relations publiques et des stratèges numériques qui se spécialisent dans l’utilisation du marketing de parrainage pour aider les entreprises à attirer plus de clients. Les bonnes pratiques incluent l'utilisation d'une variété d'outils promotionnels tels que les annonces publicitaires, les réseaux sociaux et l'email marketing, ainsi que la mise en place d'une gamme attrayante de récompenses et d'incitations pour encourager les clients à recommander l'entreprise à leurs amis.

Le coût associé au marketing de parrainage varie selon la taille et la nature de l’entreprise, mais il peut être très rentable si bien géré. Il est important que les entreprises tiennent compte du coût des récompenses offertes ainsi que du coût des outils promotionnels utilisés pour promouvoir le programme afin qu’elles puissent bénéficier au maximum de ce type de marketing.

Pour illustrer concrètement, on peut prendre l’exemple d’une entreprise qui souhaite promouvoir son programme de fidélisation par le biais du parrainage client. Cette entreprise doit évaluer ses objectifs afin de déterminer quel type de récompenses elle va offrir aux filleuls (par exemple, des remises sur ses produits ou services). Elle doit également déterminer quels outils elle va utiliser pour promouvoir son programme (par exemple, annonces publicitaires, messages sur les réseaux sociaux ou emails promotionnels). Une fois ces décisions prises, elle peut commencer à mettre en œuvre son programme en incitant ses clients existants à recommander son entreprise à leurs amis et contacts afin qu’ils deviennent eux-mêmes des filleuls.

On trouve aujourd’hui différents acteurs européens engagés dans le domaine du marketing du parrainage client, notamment Amazon, Apple, Microsoft, British Airways, Lufthansa et Air France. Ces entreprises proposent toutes différents programmes qui encouragent les clients existants à recommander l’entreprise à leurs amis sous forme de remises sur les achats effectués ou de cadeaux offerts aux nouveaux filleuls après achat.

Il est important de connaître le terme “filleul” car il représente une façon très efficace et rentable pour une entreprise ou un professionnel d’accroître sa notoriété et ses ventes tout en réduisant ses coûts d’acquisition. En effet, en faisant appel aux clients existants pour recommander l’entreprise ou un produit spécifique à leurs proches et contacts, cela permet non seulement d’augmenter sa visibilité mais aussi d’attirer plus facilement de nouveaux clients sans avoir recours aux moyens traditionnels (publicité payante).