Terme | Définition |
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Digital natives | Digital Natives" est un terme américain utilisé pour désigner la génération qui a grandi avec le développement d'Internet, et qui est habituellement considérée comme étant née entre 1980 et 2000. Ces "Digital Natives" sont des utilisateurs de technologie, notamment d'Internet et des téléphones portables, à la fois naturels et intensifs. Les entreprises sont donc confrontées à une cible relativement intensive pour le webmarketing. De plus, cette génération est également connue sous le nom de Génération Y, ce qui montre à quel point il est important de comprendre le terme "Digital Natives". En effet, connaître ce terme nous permet de mieux comprendre les pratiques numériques de la Génération Y et de mieux adapter nos stratégies marketing aux besoins de la Génération Y. Tout d'abord, il est important de comprendre le contexte dans lequel les Digital Natives ont grandi pour mieux saisir comment ils interagissent avec le numérique. Par exemple, cette génération a grandi avec l'accès immédiat aux informations en ligne et à des outils innovants tels que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les applications mobiles, etc. Ainsi, les Digital Natives sont plus à l'aise pour trouver des informations en ligne et pour trouver des solutions numériques à leurs problèmes. De plus, les Digital Natives sont plus enclins à partager leur opinion en ligne et à participer aux conversations sur les réseaux sociaux. Ils sont également plus susceptibles d'utiliser des plateformes numériques pour acheter des produits et services. Cela signifie que les entreprises doivent être conscientes du fait que les Digital Natives sont plus susceptibles d'être influencés par leurs pairs et par les avis en ligne des autres consommateurs que par la publicité traditionnelle. En Europe, de nombreux acteurs travaillent sur le sujet des Digital Natives. Parmi eux, on peut citer l’Agence européenne pour l’innovation et l’industrie (EUROPA INNOVATION), le Programme européen pour le développement numérique (DIGITAL EUROPE), le Centre européen pour l’utilisation responsable des technologies numériques (CRTID), le Centre européen pour la gouvernance numérique (EGNC) et bien d’autres encore. Il existe également de nombreux experts sur le sujet des Digital Natives qui peuvent aider les entreprises à comprendre comment mieux interagir avec cette génération. Parmi eux figurent notamment Aaron Smith, chercheur principal chez Pew Research Center; Jean Twenge, psychologue spécialiste des jeunes; danah boyd, sociologue spécialiste des médias; Anastasia Goodstein, fondatrice du magazine "Ypulse"; et Marc Prensky, fondateur du terme "Digital Natives". Il existe également un certain nombre de bonnes pratiques pour communiquer avec la Génération Y ou les Digital Natives. Par exemple, les entreprises doivent se concentrer sur l'interactivité et la personnalisation afin de mettre en valeur leur marque auprès de cette génération; elles doivent également adopter une approche multi-canal et intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie marketing; elles doivent également créer du contenu ciblant spécifiquement la Génération Y afin de se connecter à elle; et elles doivent enfin encourager l'engagement en offrant des promotions spéciales ou des récompenses aux utilisateurs qui partagent des informations sur les produits ou services proposés par l'entreprise. Enfin, bien que la mise en œuvre d'une stratégie marketing axée sur la Génération Y ou les Digital Natives puisse sembler coûteuse au départ, elle peut en fait permettre aux entreprises de réaliser des économies importantes à long terme. Les entreprises peuvent par exemple économiser des frais publicitaires grâce à une meilleure prise en compte des avis en ligne et grâce à une meilleure compréhension du comportement numérique des consommateurs. En conclusion, il est important que les entreprises soient conscientes du terme "Digital Natives" car il permet de mieux comprendre comment interagir avec cette génération unique et comment adapter nos stratégies marketing aux besoins de la Génération Y. |
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