Terme | Définition |
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Carte de chaleur en eye tracking | Dans l'eye tracking, une carte de chaleur est une carte qui permet de visualiser où se réalisent les points de fixation du regard des individus dont les comportements visuels ont été testés lors d'une étude. La carte de chaleur est généralement obtenue en surperposant les points de fixation sur l'élément étudié des différents individus ayant participé à l'expérimentation. Les zones utilisant les couleurs les plus chaudes (rouge, orange, jaune) sont celles où ont lieu le plus de fixations du regard. La carte de chaleur en eye tracking est un outil très utile pour comprendre le comportement des consommateurs et adapter la présentation des produits en fonction des points de fixation. En d’autres termes, cela permet aux entreprises et aux marques d'identifier les éléments qui bloquent le cheminement visuel des consommateurs pour ensuite le modifier afin qu'il soit plus intuitif pour eux. En outre, la carte de chaleur offre aux entreprises la possibilité d'analyser comment une personne interagit avec un produit et ses composants. Cela peut inclure des éléments tels que le nom, l’image et la couleur du produit, sa taille et son emplacement sur une page web ou un emballage. Des exemples concrets de Cartes de chaleur en eye tracking peuvent être trouvés dans diverses études réalisées par des acteurs européens tels que Compario et Content Square, Sparkow, Optimal Workshop et EyeQuant. Ces entreprises proposent des outils qui permettent aux entreprises de mieux comprendre le parcours client et d'optimiser la présentation des produits. Les experts du sujet recommandent aux entreprises d'utiliser cet outil pour identifier et comprendre l’impact visuel des modifications apportées à leurs produits, et pour améliorer l’expérience utilisateur et la satisfaction du consommateur final. Pour optimiser l’utilisation des Cartes de chaleur en eye tracking, il est conseillé aux entreprises d'effectuer un suivi à long terme afin de pouvoir comparer les résultats avant et après les modifications apportées à leurs produits. Il est également important de solliciter les avis des consommateurs à chaque étape pour s’assurer que les modifications apportées sont efficaces et répondent à leurs besoins. Le coût des Cartes de chaleur en eye tracking dépendra du nombre d'études réalisées et du type d'outils utilisés pour les générer. Les tarifs varient généralement entre 200 € et 1 000 € par étude. Les bonnes pratiques conseillées pour l’utilisation optimale des Cartes de chaleur en eye tracking sont: l’utilisation d’un effectif représentatif, la collecte des données auprès d’une population variée, le recueil systématique des avis des consommateurs et la mise en place d’un suivi à long terme." |
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