Terme | Définition |
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Age ressenti | Le concept d'âge ressenti fait référence au fait qu'il y a une différence entre l'âge réel et le sentiment que l'on a de son âge. C'est une notion qui concerne principalement les seniors, mais elle est également présente chez les jeunes. Lorsqu'il s'agit de marketing et en particulier de marketing senior, ce concept est essentiel à prendre en compte. Il est important de reconnaître l'importance du sentiment que chaque personne a de son âge, car cela peut avoir un impact significatif sur la façon dont elle réagira à une campagne publicitaire ou à des produits spécifiques. L'âge ressenti se rapporte à la notion d'âge subjectif, qui décrit le fait que les individus peuvent se sentir plus jeunes ou plus âgés que leur âge réel. Les différences entre ces deux sentiments peuvent varier considérablement, et cette variabilité se reflète parfois dans le comportement des consommateurs et leurs choix de produits. Par exemple, un consommateur qui se sent plus jeune que son âge réel pourrait chercher à acheter des produits qui sont populaires chez les plus jeunes. Il est essentiel de connaître l’âge ressenti car il permet aux entreprises et aux organismes de mieux comprendre leurs clients et de s’adapter à leurs besoins. En effet, une entreprise qui sait comment ses clients se sentent les concernant leur âge pourra mieux adapter ses produits et services pour correspondre à leurs attentes. Par exemple, une entreprise qui sait que certains seniors se sentent plus jeunes que leur âge réel pourrait offrir des produits ou services adaptés à ce type de consommateurs. De plus, l’âge ressenti peut également influencer la façon dont un consommateur perçoit une marque ou un produit : par exemple, un consommateur qui se sent plus jeune que son âge réel sera plus enclin à acheter des produits associés à sa génération plutôt qu’à des produits spécifiques aux seniors. Il existe différents acteurs européens qui travaillent sur la notion d’âge ressenti, notamment des universitaires, des experts en marketing et des professionnels du secteur commercial. Ils étudient les tendances liées à l’âge ressenti afin d’en tirer des informations utiles pour améliorer les stratégies marketing et mieux comprendre les consommateurs seniors. De plus, ces acteurs font des recommandations quant aux bonnes pratiques à suivre pour communiquer avec ce groupe démographique spécifique. Les bonnes pratiques recommandées concernant l’âge ressenti incluent notamment : l’utilisation d’images et de messages adaptés aux seniors ; la mise en place d’actions et d’offres promotionnelles ciblant spécifiquement ce groupe ; l’utilisation de stratégies telles que le storytelling pour toucher les consommateurs seniors ; et la mise en place d’un plan d’action spécifique visant à améliorer la perception des seniors par rapport aux produits qu’ils peuvent acheter. Le coût lié au marketing axé sur l'âge subjectif dépendra principalement des stratégies employées et de la taille du marché cible. Les entreprises doivent prendre en compte le fait qu'il y aura des coûts initiaux liés à l'analyse du marché cible ainsi qu'à la conception et au déploiement des stratégies marketing adaptées. En conclusion, connaître le concept d'âge ressenti est essentiel pour mieux comprendre les consommateurs seniors et améliorer leurs expériences client. Cela nous permet également d'adapter nos stratégies marketing pour atteindre ce groupe démographique important." |
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