Terme | Définition |
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Scoring prospect | Le scoring prospect est une méthode qui permet aux entreprises de donner un score à chaque prospect identifié, en fonction des éléments disponibles sur ce prospect. Cette technique est particulièrement utilisée dans le marketing B2B. Plus le score est élevé, plus le potentiel de ce prospect est important. Elle peut être évaluée selon la progression du cycle d'achat ou de réflexion (prospect chaud). Cette méthode offre aux entreprises une possibilité de déterminer les priorités et de décider comment allouer les prospects. Il existe des solutions qui permettent d’attribuer un score aux prospects grâce aux habitudes de navigation sur un site Web. On associe souvent le scoring prospect au lead scoring. Le Scoring Prospect est important car il permet aux entreprises d’identifier les meilleurs prospects, ceux qui sont les plus susceptibles d’acheter leurs produits et services. En outre, cette technique aidera les entreprises à prendre des décisions éclairées et à allouer des ressources pour les prospects qui sont plus susceptibles de convertir. Un exemple concret de scoring prospect est le système d'analyse des prospects d'IBM Watson, qui combine l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour identifier et classer les meilleurs prospects. Une autre méthode est le scoring des clients intégré qui permet aux entreprises de segmenter leurs clients en fonction de différents critères tels que l’âge, le genre, l’emplacement géographique et le comportement d’achat. En Europe, certains acteurs principaux du scoring prospect comprennent IBM Watson, Salesforce, Oracle et Microsoft Dynamics. Dans le monde entier, les experts du domaine incluent HubSpot, Marketo et Pardot. Les bonnes pratiques dépendent en grande partie du type d'entreprise, mais elles consistent généralement à se concentrer sur la segmentation par marché et à surveiller la qualité et l'efficacité des campagnes publicitaires. Le coût du scoring prospect dépendra principalement des outils utilisés pour effectuer l'analyse des prospects et du nombre de prospects toujours en cours d'examen. Les solutions telles que IBM Watson sont souvent proposées à des tarifs mensuels ou annuels pour un nombre limité de prospects. Les tarifs peuvent varier considérablement selon le type et la taille de l'entreprise." |
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