Vanity metric

Vanity metrics" est une expression utilisée pour désigner des indicateurs d’efficacité de campagne (KPI) qui sont plus susceptibles de flatter l'ego des décideurs marketing que d’être des indicateurs réels de rentabilité ou d'efficacité d'une campagne. Il est surtout utilisé à propos des campagnes marketing qui ont des retombées sur les réseaux sociaux. Par exemple, le nombre de "like", de fans et de followers peut être considéré comme des vanity metrics. Cependant, cette notion reste très subjective.

La notion de vanity metrics peut également s'appliquer à un individu dans une logique de personal branding en mettant en avant les métriques du nombre d'abonnés ou contacts LinkedIn et des scores d'influence tels que le SSI ou le Klout Score.

Les vanity metrics sont des métriques qui ne reflètent pas vraiment la performance et qui peuvent être flatteuses pour l'ego mais qui ne sont pas réellement pertinentes. Ces métriques peuvent être divisées en trois grandes catégories : les métriques de portée, les métriques de réponse et les métriques de conversion.

Les métriques de portée peuvent comprendre le nombre de fans sur Facebook, le nombre de followers sur Twitter, le nombre total d’abonnés à un blog ou une chaîne YouTube, le nombre total de visiteurs sur un site web et le nombre total de vues sur une chaîne YouTube. Ces chiffres peuvent donner l’impression que votre contenu est très populaire, mais ils ne reflètent pas nécessairement votre performance globale et ne peuvent pas être considérés comme des indicateurs réels.

Les métriques de réponse peuvent comprendre les commentaires, les partages et les mentions sur les réseaux sociaux. Bien qu’elles puissent être utiles pour mesurer la portée et le niveau d’engagement des utilisateurs, elles ne prennent pas en compte la qualité du contenu ni l’efficacité globale des campagnes marketing.

Les métriques de conversion peuvent comprendre le nombre total de prospects générés, le taux de conversion, le nombre total d’inscriptions à un bulletin d’information ou à un essai gratuit et le taux d’abandon au cours du processus d’achat. Bien qu’elles puissent donner une idée précise de l’efficacité globale des campagnes marketing, elles ne prennent toujours pas en compte la qualité du contenu produit.

Il est important de connaître le mot vanity metric car il permet aux professionnels du marketing et aux spécialistes du numérique d'avoir une meilleure compréhension des KPI et des indicateurs clés de performance (KPI). En effet, il est très facile pour les spécialistes du marketing et du numérique d'être distraits par les vanity metrics qui peuvent donner une fausse impression que la campagne est performante alors qu'elle ne l'est pas en réalité. Les vanity metric ne donnent pas une image exacte des performances globales car elles ne prennent pas en compte la qualité ni l'efficacité globale des campagnes marketing. Il est donc important pour les spécialistes du marketing et du numérique de comprendre ce qu'est un vanity metric afin qu'ils puissent se concentrer sur les indicateurs clés qui donnent une image plus claire et précise des performances globales.

Pour illustrer concrètement ce concept, prenons l'exemple du site web d'une entreprise qui souhaite mesurer la performance de sa campagne publicitaire. Les vanity metrics seraient alors les statistiques telles que le nombre total de visiteurs sur son site web et le nombre total de vues sur sa chaîne YouTube. Ces statistiques pourraient donner l'impression que la campagne a été performante alors qu’elle ne l’est pas forcément car elles ne prennent pas en compte la qualité ni l’efficacité globale des campagnes marketing. Pour obtenir une image plus précise des performances globales, il faut se concentrer sur les indicateurs clés tels que le taux de conversion, le taux d’abandon au cours du processus d’achat ou encore le ROI (retour sur investissement).

Des acteurs européens influents se trouvant dans ce domaine sont :
1- Google Analytics : Google Analytics est un outil gratuit très populaire qui fournit aux utilisateurs une analyse complète et détaillée des performances Web et mobiles via des rapports faciles à comprendre ;
2- Adobe Analytics : Adobe Analytics offre aux entreprises une analyse complète et détaillée du comportement client avec un accès à plusieurs sources multiples telles que les données Web, mobiles et social media ;
3- IBM Digital Analytics : IBM Digital Analytics propose aux entreprises une analyse approfondie grâce à l’utilisation conjointe des outils IBM Watson AI et IBM Cloud Data Storage ;
4- AT Internet : AT Internet fournit aux entreprises une analyse complète et détaillée grâce à son approche personnalisée et à sa plateforme multi-device ;
5- Webtrends : WebTrends propose aux entreprises des outils avancés pour analyser les performances avec un accès à plusieurs sources multiples telles que Web, mobile, social media et emails.

Il existe plusieurs experts européens qualifiés dans ce domaine qui peuvent aider les entreprises à obtenir une meilleure compréhension des vanity metrics :
1- Henk van Ess : Henk van Ess est un expert européen reconnu en matière d'analyse numérique et SEO ;
2- Steve Mulder : Steve Mulder est un expert européen spécialisé en matière d'analyse numérique, SEO et e-commerce ;
3- Bas van den Beld : Bas van den Beld est un expert européen spécialisé en matière d'analyse numérique et SEO ;
4- Rand Fishkin : Rand Fishkin est un expert européen reconnu en matière d'analyse numérique, SEO et e-commerce ;
5- Avinash Kaushik : Avinash Kaushik est un expert européen reconnu en matière d'analyse numérique, SEO et e-commerce.

Pour s'assurer que les vanity metrics ne nuisent pas à votre performance globale, il existe plusieurs bonnes pratiques à suivre :
1- Établissez clairement vos objectifs avant tout projet afin que vous puissiez concentrer votre attention sur les indicateurs clés pertinents ;
2- Utilisez plusieurs sources multiples pour mesurer votre performance afin que vous puissiez obtenir une vision complète ;
3- Utilisez des outils avancés pour analyser vos performances afin que vous puissiez obtenir une analyse plus approfondie ;
4- Utilisez des outils personnalisables pour mesurer votre performance afin que vous puissiez adapter votre approche selon vos besoins ;
5- Restez à jour avec les tendances actuelles afin que vous puissiez optimiser votre stratégie si nécessaire.

Le coût associé à ce type de services variera selon