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Taux d'engagement Facebook

Terme	Définition
Taux d'engagement Facebook	Le taux d'engagement Facebook est un indicateur qui permet de mesurer la capacité des fans d'une marque à interagir avec celle-ci. Il peut être mesuré par différentes solutions web analytiques, intégrées directement dans la plateforme Facebook ou calculé en fonction des indicateurs fournis par la plateforme. Le taux d'engagement est généralement calculé en comparant le nombre d'interactions des fans à l'ensemble des fans de la marque. Les principales actions prises en compte sont les likes, commentaires et partages relatifs aux publications de la marque, mais il est également possible de comptabiliser les actions des fans sur la page de la marque à travers l'utilisation d'applications. Ainsi, le taux d'engagement d'une page active peut théoriquement être supérieur à 100 % pour une marque très active. Le taux d'engagement relatif à une publication est quant à lui calculé en comparant le nombre de réactions (likes, commentaires, partages) des fans au nombre total de fans ou au nombre de fans pour lesquels il y a eu affichage du post. Sachant qu'en moyenne une publication ne s'affiche que sur moins de 10% des murs de fans, le taux d'engagement n'est généralement que de quelques % au maximum. Les marques peuvent utiliser le taux d'engagement Facebook pour évaluer l'intensité des interactions avec leur page et orienter leur politique éditoriale sur Facebook. Pour Graph Insider, le taux d'engagement est mesuré en prenant en compte les individus uniques ayant eu une interaction (like, commentaire ou post) avec la fan page sur la période étudiée. La comparaison des taux d'engagement entre différentes marques a généralement peu de signification, car le taux dépend du type d'activité de la marque sur sa page et des techniques de mesure retenues. Cependant, un bon taux d'engagement Facebook est essentiel pour une marque car il permet notamment de mesurer l’efficacité de ses stratégies marketing et sa portée. Un Taux d’Engagement Facebook (TEF) optimal est important pour une marque car il représente non seulement son audience active et intéressée mais également un bon classement Edgerank qui permet à une publication de bénéficier d’une plus grande visibilité sur les fils d’actualité des abonnés. Pour obtenir un TEF satisfaisant, il est important que les marques publient du contenu intéressant et engageant. Il est conseillé de se baser sur des données et des insights pour savoir quel type de contenu fonctionne le mieux auprès du public cible. Il est également important pour les marques européennes de bien connaître les bonnes pratiques et les coûts associés aux campagnes publicitaires sur Facebook afin de tirer le meilleur parti possible de ces campagnes publicitaires. Les acteurs européens spécialisés en marketing digital peuvent être consultés pour obtenir des informations complètes sur le sujet et les experts du marketing digital peuvent vous aider à mettre en place des stratégies adaptées à votre entreprise. Les bonnes pratiques pour obtenir un bon TEF incluent entre autres : publier régulièrement du contenu intéressant et engageant; stimuler la participation à travers des questions ouvertes; demander aux abonnés commentaires et opinions ; créer des concours ; encourager partages et likes; avoir recours aux publicités payantes; cibler correctement l’audience; et offrir aux abonnés des exclusivités ou promotions spéciales. Le coût associée à ces campagnes varie selon le budget alloué et l’objectif recherché."

Terme

Définition

Le taux d'engagement Facebook est un indicateur qui permet de mesurer la capacité des fans d'une marque à interagir avec celle-ci. Il peut être mesuré par différentes solutions web analytiques, intégrées directement dans la plateforme Facebook ou calculé en fonction des indicateurs fournis par la plateforme.

Le taux d'engagement est généralement calculé en comparant le nombre d'interactions des fans à l'ensemble des fans de la marque. Les principales actions prises en compte sont les likes, commentaires et partages relatifs aux publications de la marque, mais il est également possible de comptabiliser les actions des fans sur la page de la marque à travers l'utilisation d'applications. Ainsi, le taux d'engagement d'une page active peut théoriquement être supérieur à 100 % pour une marque très active.

Le taux d'engagement relatif à une publication est quant à lui calculé en comparant le nombre de réactions (likes, commentaires, partages) des fans au nombre total de fans ou au nombre de fans pour lesquels il y a eu affichage du post. Sachant qu'en moyenne une publication ne s'affiche que sur moins de 10% des murs de fans, le taux d'engagement n'est généralement que de quelques % au maximum.

Les marques peuvent utiliser le taux d'engagement Facebook pour évaluer l'intensité des interactions avec leur page et orienter leur politique éditoriale sur Facebook. Pour Graph Insider, le taux d'engagement est mesuré en prenant en compte les individus uniques ayant eu une interaction (like, commentaire ou post) avec la fan page sur la période étudiée.

La comparaison des taux d'engagement entre différentes marques a généralement peu de signification, car le taux dépend du type d'activité de la marque sur sa page et des techniques de mesure retenues. Cependant, un bon taux d'engagement Facebook est essentiel pour une marque car il permet notamment de mesurer l’efficacité de ses stratégies marketing et sa portée.

Un Taux d’Engagement Facebook (TEF) optimal est important pour une marque car il représente non seulement son audience active et intéressée mais également un bon classement Edgerank qui permet à une publication de bénéficier d’une plus grande visibilité sur les fils d’actualité des abonnés. Pour obtenir un TEF satisfaisant, il est important que les marques publient du contenu intéressant et engageant. Il est conseillé de se baser sur des données et des insights pour savoir quel type de contenu fonctionne le mieux auprès du public cible.

Il est également important pour les marques européennes de bien connaître les bonnes pratiques et les coûts associés aux campagnes publicitaires sur Facebook afin de tirer le meilleur parti possible de ces campagnes publicitaires. Les acteurs européens spécialisés en marketing digital peuvent être consultés pour obtenir des informations complètes sur le sujet et les experts du marketing digital peuvent vous aider à mettre en place des stratégies adaptées à votre entreprise.

Les bonnes pratiques pour obtenir un bon TEF incluent entre autres : publier régulièrement du contenu intéressant et engageant; stimuler la participation à travers des questions ouvertes; demander aux abonnés commentaires et opinions ; créer des concours ; encourager partages et likes; avoir recours aux publicités payantes; cibler correctement l’audience; et offrir aux abonnés des exclusivités ou promotions spéciales. Le coût associée à ces campagnes varie selon le budget alloué et l’objectif recherché."