Owned Media

Le Owned Media est un terme qui fait référence à l'exposition dont bénéficie une marque sur les supports qu’elle possède ou contrôle. En termes de digital, le Owned Media comprend principalement des sites Web, des applications mobiles, des comptes sur les réseaux et plateformes sociales (Facebook, Twitter, chaînes YouTube, Pinterest, etc.) et des newsletters. En termes d'offline, le Owned Media peut par exemple prendre la forme d'un magazine consommateur.

Le Owned Media est traditionnellement complété par les concepts de Paid Media et de Earned Media. Le Paid Media désigne l’utilisation de moyens de promotion payants pour promouvoir une marque ou un produit : par exemple, les annonces marketing, la publicité en ligne et les médias sociaux payants. Le Earned Media se réfère aux mentions et aux critiques que les consommateurs font spontanément d'une marque ou d'un produit à leurs amis et à leur famille ou à d'autres personnes sur Internet.

Il est important de connaître le terme Owned Media car c’est un élément essentiel du marketing numérique moderne. Le Owned Media permet aux entreprises de se connecter directement aux clients en leur offrant des contenus personnalisés et pertinents grâce à des sites Web, des applications mobiles et des réseaux sociaux. Les entreprises peuvent également tirer parti du Owned Media pour communiquer avec leurs clients à propos de nouveaux produits et services et pour leur offrir des incitations supplémentaires, telles que des codes promotionnels et des offres spéciales.

Une bonne illustration concrète du Owned Media est la campagne « A Day in the Life of a Customer » de la compagnie aérienne britannique British Airways. La campagne a été conçue pour montrer aux clients ce qu'ils pouvaient attendre d’une journée passée à bord d’un vol British Airways. La campagne comprenait un film interactif diffusé sur le site Web de British Airways, un blog personnel et une série de vidéos virales sur YouTube qui racontaient les histoires des voyageurs.

La liste des acteurs européens qui se spécialisent dans le domaine du owned media comprend notamment OMD Europe, Havas Group Europe, Starcom Europe et Mediacom Europe. Ces agences offrent une gamme complète de services de marketing numérique à leurs clients, notamment la gestion des médias sociaux, la recherche payante (SEM), l'optimisation du moteur de recherche (SEO) et la publicité en ligne (display).

Les experts du sujet du owned media comprennent notamment Rand Fishkin (cofondateur et ancien PDG de SEOMoz), Neil Patel (cofondateur de Crazy Egg et KISSmetrics), Danny Sullivan (rédacteur en chef fondateur chez Search Engine Land) et Wil Reynolds (fondateur de SEER Interactive).

Certaines bonnes pratiques en matière de owned media incluent la création d'un calendrier éditorial pour s’assurer que les publications sont cohérentes et pertinentes pour le public cible ; le développement d'un contenu riche qui engage les clients ; l'optimisation du site Web pour une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche ; et l'utilisation des outils analytiques pour mesurer l'efficacité du contenu publié.

Le coût du owned media dépendra du type et du volume de contenu créé ainsi que du nombre d’heures nécessaires à sa production ; cependant, il est généralement moins cher que le paid media ou le earned media car il ne nécessite pas autant d’investissements publicitaires ou de ressources humaines."