Ingénierie virale

L’ingénierie virale désigne l'ensemble des techniques et dispositifs techniques qui visent à encourager et à faciliter la recommandation d'un contenu, ainsi que le dispositif de reporting permettant à l’annonceur ou à son agence de mesurer au moins une partie du earned media généré par le phénomène de recommandation.

L'ingénierie virale est une forme de marketing qui consiste à créer un contenu intéressant ou divertissant afin de susciter l'intérêt des consommateurs et de les inciter à le partager. Elle peut être utilisée spécifiquement pour une campagne de marketing viral ponctuelle ou intégrée dans les outils de publication pour faciliter la recommandation et la viralité des contenus éditoriaux classiques (articles, vidéos, etc.).

Les outils les plus courants d’ingénierie virale sont les boutons de partage social, qui permettent aux utilisateurs de partager facilement un contenu sur leurs réseaux sociaux. Par exemple, lorsqu'un utilisateur clique sur un lien ou une image sur un site web, cela permet aux autres personnes à qui il est connecté d'accéder directement à ce contenu.

L'optimisation de l’ingénierie virale permet aux annonceurs et aux agences d'utiliser au mieux le potentiel de viralité d'un contenu. Les outils et technologies mis en œuvre permettent d’analyser le comportement des consommateurs et de recueillir des données sur la propagation du contenu. Elles peuvent également aider à mesurer le succès des campagnes et à modifier et adapter le contenu en temps réel pour obtenir des résultats optimaux.

Il est important de connaître le terme "Ingénierie virale" car il est essentiel pour comprendre comment les marques peuvent tirer parti des réseaux sociaux. En effet, si une marque ne sait pas comment utiliser les outils d'ingénierie virale, elle ne pourra pas exploiter pleinement le potentiel que les médias sociaux offrent. L’ingénierie virale peut aider une entreprise à atteindre plus rapidement un plus grand nombre de personnes et, par conséquent, à développer sa notoriété et son chiffre d’affaires.

Des exemples concrets d'ingénierie virale incluent le marketing par courriel, la publicité en ligne et les annonces sur les réseaux sociaux (comme Facebook ou Twitter). Les entreprises peuvent également organiser des concours sur les réseaux sociaux où ils invitent leurs fans ou abonnés à créer du contenu pour eux-mêmes et pour la marque. Une autre méthode consiste à créer des liens vers du contenu tiers intéressant pour encourager les consommateurs à le partager avec leurs amis.

Les acteurs européens principaux en matière d'ingénierie virale incluent Microsoft, Amazon, Google, Facebook, Apple et IBM. Ces entreprises ont toutes développé des produits qui peuvent être utilisés pour encourager la propagation virale et mesurer l'impact des campagnes.

L'ingénierie virale remonte aux années 90, lorsque Hotmail a commencé à promouvoir son service en incorporant un message «envoyez-le à vos amis» à chaque e-mail qu'un utilisateur envoyait. Depuis lors, cette pratique s’est généralisée et a évolué vers des stratégies plus sophistiquées basées sur des technologies avancées telles que l’IA et l’analyse prédictive.

Les experts du sujet incluent Paul Adams (directeur du produit chez Facebook), Jonah Berger (professeur associé au Wharton School of Business), Andrew Chen (consultant en croissance) et Sean Ellis (fondateur de GrowthHackers).

Les bonnes pratiques en matière d'ingénierie virale comprennent la création de liens vers du contenu tiers intéressant; l'utilisation judicieuse des hashtags; le développement de jeux concours; la mise en place d'un système d'incitation; l'organisation d’études ou sondages; et l’utilisation de messages ciblés parcourant plusieurs canaux.
Le coût des solutions d'ingénierie virale variera selon la taille du projet et le type d'outils requis. Les coûts peuvent aller d'une somme modique pour certaines stratégies jusqu'à plusieurs milliers ou millions de dollars pour les campagnes complexes impliquant un grand nombre de participants ou une technologie avancée.