Hoax

Hoax" est un terme qui désigne une rumeur infondée, un canular ou une supercherie qui se propage sur Internet, notamment par le biais des réseaux sociaux ou du courrier électronique. Un hoax peut être à l’origine de faux messages ou de fausses informations, pour lesquelles il n’existe pas de preuve vérifiable. Ces messages sont souvent utilisés pour manipuler ou tromper les gens en leur faisant croire à des informations erronées ou mensongères.

Un exemple très courant d'un tel canular est le message qui se répand sur les réseaux sociaux et les e-mails, promettant aux internautes obtenir un téléphone portable pour avoir envoyé le message commercial d'un constructeur à dix de leurs amis. Dans ce cas, ce hoax était destiné à créer une tromperie et une publicité gratuite pour l'entreprise concernée.

Il est important de connaître le terme hoax car cela peut aider à reconnaître et à dénoncer la diffusion de fausses informations sur Internet et sur les réseaux sociaux. Le terme peut aussi être utilisé pour décrire des situations où des informations erronées ou mensongères sont intentionnellement diffusées pour manipuler ou tromper les gens. Dans de tels cas, cela peut avoir des conséquences graves sur la vie privée des personnes impliquées et peut aussi engendrer des conséquences négatives pour une entreprise, comme par exemple un "bad buzz".

Les hoax peuvent être difficiles à reconnaître car ils sont souvent conçus pour être très convaincants et ressemblent parfois à des informations vérifiables. Certaines personnes ou entités peuvent également utiliser le terme hoax de manière abusive pour discréditer ou dénigrer un produit ou une entreprise, même si l'information est vraie. Une bonne pratique consiste à vérifier la source et l'authenticité des informations avant de les partager avec d'autres personnes.

Pour illustrer concrètement ce qu’est un hoax, on peut citer le cas du Hoax Facebook qui circulait en 2017, affirmant que Facebook était en train d’imposer des frais pour continuer à utiliser son compte. Ce hoax a été largement diffusé par e-mail et sur les réseaux sociaux et a semé la confusion parmi les utilisateurs de Facebook. Cet exemple montre clairement comment un Hoax peut avoir des conséquences importantes et comment il est important d'être vigilant lorsque l'on partage des informations sur Internet.

En Europe, les acteurs principaux impliqués dans la prévention et la lutte contre les Hoax sont le Centre européen pour la prévention et le contrôle des maladies (ECDC), Europol, le Fonds européen pour la sûreté intérieure (ISF), la Commission européenne et l'Agence européenne des médicaments (EMA). Ces organismes européens travaillent ensemble pour identifier et signaler les hoax qui circulent sur Internet afin que les citoyens européens puissent être informés et protégés contre toute forme de manipulation ou d'abus.

L'origine des Hoax remonte très loin dans l’histoire mais elle est plus difficile à déterminer avec précision car cela dépend en grande partie du contexte et du but recherché par celui qui propage la supercherie. Les hoax sont apparus en premier sur Internet à travers des e-mails et des forums de discussion. Ils sont depuis apparus sur d’autres plateformes comme Twitter, Instagram, YouTube et Facebook.

Dans le domaine de lutte contre les Hoax, on trouve plusieurs experts reconnus tels que Rasmus Kleis Nielsen, Director of Research at the Reuters Institute for the Study of Journalism; Claire Wardle, directrice adjointe du Tow Center for Digital Journalism; danah boyd, Directrice de recherche chez Microsoft Research; Karl Mihailovski, spécialiste du numérique; David Carroll, professeur assistant associé au Programme d'études juridiques; Matthew Ingram, journaliste spécialisée dans les médias numériques; et Tom Felle, rédacteur en chef adjoint du journalisme numérique au Guardian.

Il existe plusieurs bonnes pratiques à suivre lorsque l’on souhaite se protéger contre les Hoax :
• Vérifier la source avant de partager une information ;
• Ne pas partager une information sans avoir confirmée son authenticité ;
• Se renseigner sur le contexte avant de croire une information ;
• Ne pas croire tout ce qu’on lit sur Internet ;
• Vérifier si l’information provient d’une source fiable ;
• S’assurer que l’information provient d’une source crédible ;
• Demander conseil à un expert si on a des doutes sur une information en particulier ;
• Ne pas diffuser une information sans y avoir réfléchi ;
• Utiliser plusieurs sources pour obtenir une information fiable.

Le coût impliqué dépend fortement du type de Hoax et du but recherché par celui qui propage la supercherie. Dans certains cas, il peut y avoir un coût financier associée à la propagation du Hoax sous forme de pertes financières dues aux consommateurs qui croient aux fausses informations diffusés. Il y a également un coût moral associés aux Hoax car ils doivent souvent être pris en compte par les entreprises qui cherchent à maintenir leur image publique positive.