Marketing mobile

Terme Définition
iOS ®

iOS" fait référence au système d'exploitation mobile développé et utilisé par Apple pour ses terminaux mobiles. C'est un outil très puissant qui offre de nombreuses fonctionnalités et possibilités aux développeurs mobiles. Grâce à iOS, les développeurs peuvent créer des applications très variées allant de la lecture vidéo à la géolocalisation et le calcul des itinéraires vers des distributeurs.

Kit de développement d'application

Un kit de développement d'application mobile est un ensemble d’outils fournis par un éditeur d’environnement de programmation, d’un système d’exploitation ou de publicité et marketing spécifiques aux applications mobiles. Ces kits sont très couramment utilisés pour la création de publicités et d'applications webmarketing et mobiles. Les SDK (Software Development Kit) sont des ensembles complets d'outils qui sont conçus pour aider les développeurs à créer des applications pour un environnement de programmation spécifique, un système d'exploitation donné ou des plateformes de marketing et publicité destinées aux applications mobiles.

Label SRI Mobile

Le Label SRI Mobile est un système de certification mis en place par le Syndicat des Régies Internet pour les régies publicitaires spécialisées dans la publicité mobile. Il vise à normaliser, simplifier et structurer le déroulé des campagnes publicitaires mobiles, afin de garantir aux annonceurs et agences un service de qualité. La certification se base sur la charte de qualité du SRI et repose sur une grille de 26 critères qui couvrent les quatre étapes clés d’une campagne : le brief, le lancement, l’on-going et le reporting.

M-commerce

Le M-commerce, aussi appelé mobile commerce, est une forme de commerce électronique qui se réalise par le biais de terminaux mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Il s'agit d'un type de transaction commerciale réalisé à la fois en déplacement et depuis la maison, grâce à des applications mobiles ou à des versions réduites des sites web marchands.

M-CRM

M-CRM" est l'abréviation pour le CRM mobile, qui est une forme de gestion des relations client qui est conçue pour être utilisée sur des appareils mobiles. En raison du développement rapide des applications mobiles, la nécessité d'utiliser des outils de CRM sur ces appareils a augmenté et le terme M-CRM a été créé.

M-réputation

M-réputation" est un terme utilisé en marketing digital mobile pour désigner la réputation d'une application mobile. Elle se compose principalement des évaluations faites par ses utilisateurs et se trouve principalement sur les stores ou magasins d'applications. La m-réputation est extrêmement importante pour les applications dont l'éditeur est inconnu, car elle peut leur donner une plus grande confiance et attirer des téléchargements impulsifs. Les quatre principales raisons pour lesquelles les gens choisissent une application sont le bouche-à-oreille (54,9 %), les commentaires sur les stores (44,4 %), les notes sur les stores (41,3 %) et le nombre de notes sur les stores (27,9 %). Les éditeurs d'applications mobiles peuvent gérer leur m-réputation en améliorant la qualité de leurs applications, en orientant les avis et en gérant ces évaluations.

Magasin d'applications mobiles

Un magasin d'applications mobiles est un espace en ligne où les utilisateurs peuvent trouver, télécharger et installer des applications compatibles avec leur appareil mobile. Les principaux acteurs du marché des magasins d'applications mobiles sont Apple et Google, qui proposent des millions d'applications via leurs boutiques respectives, l'Apple Store et Google Play. Ces applications peuvent être payantes ou gratuites, et chaque fois qu'une application est payante, le gestionnaire du magasin prélève une commission généralement d'environ 30%.

NFC

Near Field Communication (NFC) ou communication en champ proche est une technologie de communication sans fil par radiofréquence. Elle permet l'échange de données entre un lecteur et une cible NFC ou un terminal sur une distance de quelques centimètres grâce à des puces spécifiques insérées côté émetteur. Le NFC est devenu très populaire lorsque certains opérateurs ont commencé à diffuser des téléphones compatibles NFC à partir de 2011.

Notification push

Notification Push" est un terme qui désigne un message d'alerte envoyé à l'utilisateur d'un smartphone par le biais d'une application mobile installée sur son téléphone. Cette notification peut être envoyée sous forme de messages, de notifications ou de rappels à des fins spécifiques. La Push Notification a été initialement utilisée pour les applications de messagerie email sur portable pour prévenir de l'arrivée d'un nouveau message. Avec le temps, elle a été employée pour les applications sociales, les sites d'informations et enfin pour les applications e-commerce.

Onboarding d'application mobile

L’Oréal a décidé de collaborer avec Ferpection pour améliorer l’onboarding de ses applications mobiles. L’objectif était de mieux comprendre comment les nouveaux utilisateurs interagissent avec le processus d’onboarding et de recueillir des informations sur leurs préférences en matière d’utilisation.

Opt-in bluetooth

L’opt-in Bluetooth est une technologie qui repose sur le principe de consentement préalable. Il s'agit d'une demande de connexion par Bluetooth qui doit être précédée par un accord donné par l'utilisateur. Ce consentement préalable peut être donné à un animateur commercial ou par le fait d'approcher un téléphone à une certaine distance d'une borne.

Opt-in notification push

L'opt-in notification est une procédure qui permet aux utilisateurs d'applications mobiles de donner leur autorisation pour recevoir des notifications push. La mécanique opt-in est principalement utilisée sur les plates-formes Apple iOS, car sous Android, l'autorisation est généralement considérée comme étant automatiquement accordée lorsque l'application est installée.

Optin SMS

Optin SMS" est le terme utilisé pour décrire la démarche par laquelle une entreprise sollicite l'autorisation explicite d'un client ou prospect afin de pouvoir lui envoyer des messages commerciaux. Dans le cadre de la Loi LEN, cette démarche est obligatoire lorsque le destinataire n'est pas déjà un client. Bien que cela ne soit pas obligatoire pour les clients existants, certaines entreprises font le choix d'adopter cette démarche afin de s'assurer que leurs offres et informations sont envoyées aux bonnes personnes.

Page AMP Google

Page AMP Google" est un format de pages mobiles mis en avant par Google qui permet d'accélérer considérablement le chargement des pages sur les smartphones. Ce format est en open source et est conçu pour alléger les pages en éliminant certains éléments ou codes parasites. Une fois reconnues comme étant au format AMP, les pages sont stockées en cache par Google et redistribuées par le biais d'un CDN (Content Delivery Network).

Paiement sans contact

Le paiement sans contact est une technologie qui permet de réaliser des transactions entre un dispositif et un terminal de paiement distant, sans contact physique entre ces deux éléments. Le paiement sans contact est le plus souvent associé à l’utilisation d’un téléphone mobile compatible NFC, car il héberge alors les données nécessaires au paiement sur la carte SIM. D’autres supports peuvent être utilisés, comme des cartes bancaires ou des bracelets.

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