Onboarding d'application mobile

L’Oréal a décidé de collaborer avec Ferpection pour améliorer l’onboarding de ses applications mobiles. L’objectif était de mieux comprendre comment les nouveaux utilisateurs interagissent avec le processus d’onboarding et de recueillir des informations sur leurs préférences en matière d’utilisation.

L'onboarding d'application mobile est un concept qui désigne le processus par lequel un utilisateur qui vient d'installer une application mobile est accompagné et guidé lors de sa première utilisation à travers l'affichage d'écrans spécifiques. Lorsque l'utilisateur démarre l'application pour la première fois, c'est le processus d'onboarding qui entre en jeu et guide l'utilisateur à travers les différentes fonctionnalités et fonctionnalités de l'application. Il permet à l'utilisateur de comprendre rapidement et facilement comment fonctionne l'application et ce qu'il peut en attendre.

Onboarding est un mot important pour les développeurs mobiles, car c'est ce processus qui va déterminer si un utilisateur va continuer à utiliser votre application ou non. C'est également un terme très important pour tous ceux qui créent des applications mobiles, car il est essentiel que l'expérience utilisateur soit intuitive et agréable. Le processus d’onboarding est souvent considéré comme la première impression que l’utilisateur aura de votre application, il est donc essentiel qu’il soit réussi.

Les exemples courants d'onboarding d'application mobile incluent des tutoriels interactifs, des tours «découverte», des didacticiels vidéo ou encore des tutoriels sur plusieurs pages. Ces options fournissent généralement aux utilisateurs une manière interactive et divertissante de comprendre comment fonctionne votre application et ce qu’ils peuvent en attendre.

Un bon onboarding devrait offrir une expérience personnalisée aux utilisateurs, en se focalisant sur les principales fonctionnalités et fonctionnalités qu’ils peuvent trouver utiles. Il doit également être conçu de manière à ce que les informations soient présentées dans un ordre cohérent et logique, afin que les utilisateurs puissent trouver facilement ce dont ils ont besoin sans avoir à fouiller ou chercher.

Il est très important pour les développeurs mobiles de connaître le concept d’onboarding car cela leur permettra de créer des applications mobiles qui sont intuitives à utiliser et qui offrent une expérience fluide aux utilisateurs. Cela peut également aider à augmenter le nombre de personnes qui installent et utilisent votre application, car si elles trouvent votre application facile à naviguer et agréable à utiliser, elles seront plus susceptibles de la recommander à d’autres.

De plus, une bonne expérience onboarding peut s'avérer très rentable pour une entreprise : en effet, elle permet aux entreprises d'accroître leur base d'utilisateurs et donc leur revenu. Une bonne conception du processus d’onboarding peut également permettre aux entreprises de réduire le temps nécessaire pour former les nouveaux employés ou clients.

Pour illustrer concrètement ces propos, on peut mentionner le cas client L’Oréal by Ferpection. Dans ce cas pratique, L’Oréal a collaboré avec Ferpection pour améliorer son onboarding mobile afin de mieux comprendre comment les nouveaux utilisateurs interagissaient avec le processus et pouvoir recueillir des informations sur leurs préférences en matière d’utilisation.

En Europe, on compte plusieurs acteurs importants du domaine de l'Onboarding mobile : Ferpection, Apptimize, Appsee ou encore Apsona sont tous des acteurs majeurs du marché européen spécialistes du Onboarding mobile. La plupart des experts du sujet sont unanimes quant au fait que le Onboarding doit être pensée comme une expérience personnalisée, en se focalisant sur les principales fonctionnalitéet fonctionnalités qui seront utiles aux utilisateurs. Les bonnes pratiques incluent notamment la création d’un tutoriel interactif ou encore des didacticiels vidéo pour guider les nouveaux utilisateurs à travers l’application et expliquer clairement ses fonctionnalités principales. Enfin, il est important de noter que le coût associé au Onboarding mobile dépendra grandement du projet et des outils mis en œuvre pour optimiser le processus.

Il est important que les développeurs mobiles connaissent le mot Onboarding mobile car cela peut avoir une influence significative sur la réussite ou non de leur application mobile. En effet, lorsqu'un utilisateur installe une application mobile pour la première fois, c'est le processus d'Onboarding qui va déterminer si cet utilisateur va continuer à l'utiliser ou non. Une mauvaise conception du processus d'Onboarding peut conduire à un abandon rapide et donc à une perte potentielle de revenu pour une entreprise. Par conséquent, il est essentiel que les développeurs soient conscients du rôle crucial jouée par le Onboarding mobile afin qu’ils puissent concevoir des applications intuitives et agréables à utiliser.