Customer Data Platforms" (CDP) est un terme couramment utilisé pour désigner des solutions logicielles qui offrent des fonctionnalités centrées sur la collecte, le traitement, le stockage et l'activation des données clients. Les CDP peuvent être considérées comme une fusion entre le CRM (Customer Relationship Management) et la DMP (Data Management Platform). Elles permettent de rassembler, d'unifier et de réconcilier les données clients provenant de sources diverses, tant offline qu’online.