Sales management

Terme Définition
Part de voix prospectus

Part de voix prospectus" est un terme qui se réfère à la mesure de la présence d'une marque dans un panel des principaux distributeurs pour une période donnée. Plus précisément, cette part est calculée en prenant en compte le nombre de prospectus diffusés pondéré par la surface de vente totale de l'enseigne sur le territoire observé. La part de voix prospectus est un indicateur clé dans le domaine du marketing et de la distribution, et peut être utilisée pour évaluer la performance des campagnes publicitaires et l'efficacité des stratégies de distribution.

Pay back

Le pay back est une méthode de promotion qui permet à un vendeur de s'engager à racheter le produit vendu à l'acheteur à un certain nombre d'années et pour une certaine part du prix d'achat initial. Cette option de pay back est conditionnée par un nouvel achat pour un produit similaire. Cela signifie qu'un montant de reprise est fixé à l'avance.

Personnalisation des offres promotionnelles

La personnalisation des offres promotionnelles" est une méthode de marketing qui s'efforce de fournir aux consommateurs une offre commerciale ou promotionnelle spécifique et personnelle. Cela peut être fait de plusieurs manières, avec des outils tels que le marketing numérique, le commerce électronique, les applications mobiles et les programmes de fidélité. Dans la plupart des cas, la personnalisation est basée sur le profil socio-démographique ou l'historique d'achat d'un individu afin de déterminer l'offre qui répond le mieux à ses préférences et à ses besoins.

QA

QA" est un acronyme qui, dans le contexte des données de rapport des panels consommateurs, signifie "Quantité achetée". Il indique la quantité de produits achetée par 100 ménages membres du panel. Cette mesure permet aux entreprises et aux organisations d'analyser l'état du marché et l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs.

QA /acte

Le ratio QA / acte" est un outil statistique précieux pour les acteurs du commerce de détail qui s'intéressent à l'analyse des comportements d’achat des consommateurs. Le terme se réfère à la quantité moyenne achetée par chaque acte d'achat d'un produit pendant une période donnée. Ce ratio est obtenu à partir des panels de consommateurs et peut être utilisé pour étudier les schémas de consommation et les tendances du marché.

QA/NA

Le ratio QA/NA (Quantité Achetée/Nombre d'Acheteurs) est un rapport entre la quantité moyenne achetée par acheteur sur une période donnée. Il est obtenu grâce aux panels consommateurs et aux données distributeurs collectées par les cartes de fidélité des grandes enseignes. Ce ratio sert à étudier les comportements de consommation habituels d'un produit et est souvent utilisé comme indicateur du succès d'une opération promotionnelle pour augmenter la consommation par acheteur.

Reconditionnement

Le reconditionnement est un processus qui consiste à modifier le conditionnement ou l'emballage d'un produit. Cela peut être lié à des opérations promotionnelles, telles que le changement de pack ou l'ajout d'un sur-emballage, ou à des activités logistiques inversées, telles que le co-packing et les retours produits. Aujourd'hui, le terme reconditionnement s'applique également aux produits qui ont été réutilisés et remis à neuf, ce qui a ouvert la voie à une nouvelle industrie du recyclage et de la remise à neuf.

Remboursonaute

Remboursonaute" est un terme nouveau qui décrit les personnes qui sont spécialisées dans la recherche et la gestion des offres de remboursement. Ces personnes sont des experts dans le domaine et sont particulièrement actives sur les médias sociaux et les applications mobiles. En utilisant ces outils, ils peuvent trouver des offres intéressantes, suivre leurs progrès et prendre les mesures appropriées pour obtenir le meilleur résultat possible.

Sagacité

Sagacité" est un mot qui vient du latin sapere, ce qui signifie "être sage". La sagacité se caractérise par une perspicacité, une habileté et une ruse qui permettent à quelqu'un d'identifier et de résoudre des problèmes. C'est une forme d'intelligence très précieuse qui peut être appliquée à différentes situations.

Satisfait et remboursé

Satisfait et remboursé" est une expression qui s'utilise dans le cadre des achats en ligne. Il s'agit d'un service qui permet aux consommateurs de retourner des produits qui ne sont pas satisfaisants et de recevoir un remboursement complet. Cette pratique permet aux clients de faire des achats en ligne en toute sécurité, car ils savent qu'ils peuvent retourner le produit et obtenir un remboursement intégral s'ils ne sont pas satisfaits.

Satisfait ou remboursé

Satisfait ou remboursé" est une technique de promotion très populaire qui consiste à offrir aux acheteurs la possibilité d'être remboursés s'ils ne sont pas satisfaits de leur achat. Les modalités et conditions de remboursement varient selon les opérations et peuvent inclure une justification minimale concernant l'insatisfaction, ainsi que la preuve d'achat habituelle. Cette méthode est généralement utilisée pour les nouveaux produits ou ceux qui doivent encore s'imposer sur le marché, car elle permet de lutter contre l'aversion du consommateur au risque.

SD/NA

SD/NA" est un terme utilisé pour décrire un ratio qui mesure l'efficacité des opérations promotionnelles. Il est calculé à partir des données fournies par des panels consommateurs. Ce ratio prend en compte deux aspects: la somme dépensée par 100 ménages (SD) et le nombre d'acheteurs pour 100 ménages (NA). En résulte alors une somme moyenne dépensée par acheteur du produit.

Sensibilité à la promotion

La sensibilité à la promotion est une notion qui désigne le comportement des consommateurs face aux promotions. Elle prend en compte le choix et le transfert de marques, la quantité achetée et consommée par les consommateurs lorsqu'ils sont confrontés à des promotions. C'est un concept complexe qui peut être étudié selon différents angles : étude d’un type de produit, d'une marque ou d'une enseigne. Il est important de prendre en compte l'ampleur de la promotion (par le prix ou la quantité) mais aussi les mécaniques et formules utilisées pour promouvoir un produit. La sensibilité à la promotion est étroitement liée à la sensibilité prix et peut être mesurée par l'élasticité promotionnelle.

Taux de générosité promotionnelle

Le taux de générosité promotionnelle est une notion importante à connaître, car elle permet aux consommateurs d'avoir accès à des produits à prix réduit. Le taux de générosité promotionnelle se réfère au pourcentage de réduction accordé aux consommateurs lorsqu'ils achètent un produit ou un service. Par exemple, si un produit est offert pour deux achetés, il s'agirait d'un taux de générosité promotionnelle de - 33%.

Taux de pénétration produit (panel)

Le taux de pénétration produit (panel) est une mesure statistique qui révèle le nombre de consommateurs qui achètent un produit sur une période donnée. Il est calculé à l'aide des données fournies par les panneaux consommateurs. Cette mesure est utilisée pour connaître la puissance d'une campagne de publicité ou d'une opération promotionnelle et évaluer le potentiel de marché restant à conquérir.

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