Terme | Définition |
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Sensibilité à la promotion | La sensibilité à la promotion est une notion qui désigne le comportement des consommateurs face aux promotions. Elle prend en compte le choix et le transfert de marques, la quantité achetée et consommée par les consommateurs lorsqu'ils sont confrontés à des promotions. C'est un concept complexe qui peut être étudié selon différents angles : étude d’un type de produit, d'une marque ou d'une enseigne. Il est important de prendre en compte l'ampleur de la promotion (par le prix ou la quantité) mais aussi les mécaniques et formules utilisées pour promouvoir un produit. La sensibilité à la promotion est étroitement liée à la sensibilité prix et peut être mesurée par l'élasticité promotionnelle. La sensibilité à la promotion est très importante car elle permet aux entreprises et aux marques d'adapter leurs stratégies en fonction des réactions des consommateurs. En effet, les entreprises qui sont capables de comprendre comment leurs clients réagissent aux promotions seront plus à même de développer une stratégie plus efficace et profitable pour leur entreprise. Une illustration concrète de la sensibilité à la promotion est le cas de l'entreprise européenne Unilever, qui a mis en œuvre une stratégie de promotion des produits alimentaires conçue pour encourager les consommateurs à acheter plus que ce qu'ils auraient acheté sans promotion. Les experts du marketing ont découvert que les consommateurs étaient plus susceptibles d'acheter des produits alimentaires lorsqu'ils étaient offerts à un prix inférieur et qu'ils étaient prêts à acheter plus que ce qu'ils auraient acheté sans promotion. Les acteurs européens impliqués dans cette sensibilité à la promotion comprennent Unilever, Nestlé, Danone, Lidl, Carrefour, Aldi, Tesco et Asda. Ces entreprises mettent en œuvre des stratégies pour encourager les consommateurs à passer des commandes par le biais de promotions spéciales. Les experts du sujet reconnaissent que les stratégies promotionnelles exigent une analyse approfondie afin de comprendre comment les consommateurs réagissent aux promotions et comment elles peuvent être mises en œuvre efficacement. Parmi ces experts figurent des spécialistes du marketing et des stratèges commerciaux qui comprennent comment tirer parti des promotions et comment créer des campagnes qui attireront l'attention des consommateurs et inciteront ceux-ci à passer à l'action. Parmi les bonnes pratiques liés à la sensibilité à la promotion, on trouve le suivi et l'analyse des performances des promotions afin d'identifier les moteurs du succès et les points faibles. Il est également important d'être flexible et d'adapter rapidement les stratégies pour profiter au maximum des différentes opportunités qui se présentent sur les marchés locaux ou internationaux. Enfin, il est important de bien communiquer avec les consommateurs afin que ceux-ci comprennent clairement ce que propose l’entreprise et quels sont les avantages associés aux promotions qu’elle propose. Le coût associé à la mise en œuvre d’une stratégie promotionnelle peut varier selon l’ampleur du projet et le type de promo utilisée. Les coûts peuvent inclure les frais publicitaires, le matériel promotionnel, l’organisation d’un concours ou encore les services d’un consultant spécialisé. Il est donc important pour une entreprise de peser minutieusement tous ces coûts avant de se lancer dans une campagne promotionnelle." |
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