Sales management

Nouveaux instruments promotionnels

Terme Définition
Nouveaux instruments promotionnels

Nouveaux instruments promotionnels" est un terme générique qui désigne les nouvelles méthodes de promotion des ventes développées par les enseignes des magasins de grande taille à la fin des années 1990. Ces techniques sont conçues pour compléter le vieux système d'instruments promotionnels (VIP) mis en place par les fabricants.

Les NIP incluent le cagnottage, les offres fédératives, les lots virtuels, les bons d'achat ticket et les cartes de fidélisation. Leur mise en place s'effectue généralement dans le cadre d'un mandat NIP établi entre le fournisseur et le distributeur.

Les nouveaux instruments promotionnels sont considérés comme très importants pour l'industrie du marketing car ils permettent aux entreprises de mettre en avant leurs produits et services et de se démarquer de la concurrence. Dans le secteur de la grande distribution, les NIP peuvent être utilisés pour encourager la fidélisation des clients et récompenser leur engagement tout en fournissant une plus grande visibilité à la marque.

Les acteurs européens du marketing qui s'occupent des NIP comprennent notamment des agences créatives, des entreprises de gestion de promotions, des agences média, des services de marketing numérique et des plateformes technologiques. Les experts du sujet peuvent aussi être issus des secteurs du marketing et de la communication, de l'ingénierie informatique, du commerce électronique, du design et du développement web.

Quand il s'agit d'utiliser des NIP, il est important que les professionnels appliquent certaines bonnes pratiques pour maximiser leurs chances d'atteindre leurs objectifs. Ces bonnes pratiques comprennent choisir un format approprié, offrir un prix ou un avantage attractif pour encourager l'engagement des consommateurs et suivre attentivement les performances pour mesurer le succès de l'initiative.

Le coût des NIP varie selon l'ampleur et la complexité de l'initiative choisie. Les activités à faible coût comprennent généralement l’envoi d’e-mails promotionnels ou le placement d’annonces sur les réseaux sociaux, alors que les initiatives plus ambitieuses peuvent impliquer l’utilisation d’une plateforme technologique qui permet aux annonceurs d’automatiser la mise en œuvre et le suivi des programmes promotionnels.

Il est essentiel de connaître les nouveaux instruments promotionnels car ils sont cruciaux pour les entreprises qui veulent se démarquer dans un environnement très concurrentiel. Ces techniques permettent aux entreprises d’accroître la portée et la visibilité de leurs produits ou services tout en offrant aux consommateurs un moyen pratique et divertissant de participer à des programmes promotionnels attrayants. Les acteurs européens influents du secteur sont connus pour mettre en œuvre avec succès ces stratégies afin de maximiser l’engagement et la fidélité des clients tout en maintenant une relation positive avec eux.

Exemples de Nouveaux instruments promotionnels :
1. Jeux-concours: Les jeux-concours sont une forme populaire de promotion qui consiste à inviter les participants à remplir un formulaire en ligne ou à participer à une activité spécifique afin de gagner un prix ou un avantage quelconque. Ils peuvent être organisés par des marques individuelles ou par une association commerciale afin d'accroître la notoriété et stimuler l’engagement auprès des consommateurs.
2. Coupons imprimables: Les coupons imprimables sont une autre technique courante utilisée par les entreprises pour promouvoir leurs produits ou services. Ces coupons peuvent être distribués via des sites Internet ou des publications imprimées afin que les consommateurs puissent bénéficier d’une remise sur un produit spécifique si elle est utilisée au moment de l’achat. Cette stratégie est souvent utilisée par les magasins pour encourager les clients à acheter plus que ce qu’ils avaient initialement prévu.
3. Cashback: Le cashback consiste à offrir aux consommateurs une partie du montant qu’ils ont dépensée sous forme d’un remboursement direct sur leur compte bancaire ou sur un compte tiers. Ce type de programme peut être mis en place soit par une marque individuelle soit par une association commerciale afin d’inciter les consommateurs à acheter plus fréquemment chez eux plutôt qu’ailleurs.
4. Cartes cadeaux: Les cartes cadeaux sont une autre forme populaire de NIP qui peut être offerte aux consommateurs afin qu’ils puissent acheter n’importe quoi chez un commerçant spécifique plutôt que sur un site Web ou dans un magasin traditionnel. Ces cartes peuvent contenir une somme fixe ou peuvent être personnalisables selon le montant choisi par celui qui offre la carte cadeau et le type de produit ou service qu’elle couvre. Elles sont souvent utilisée comme cadeau corporate pour remercier les clients fidèles ou pour promouvoir une marque auprès d'un large public.

Acteurs européens : Certains des principaux acteurs européens du marketing qui sont impliqués dans l'utilisation des NIP comprennent Big Digital Agency (Royaume-Uni), Media Pack (France), Marketing Plus (Allemagne), Promotion Solutions (Italie) et Promo Partners (Pays-Bas). Il existe également de nombreuses autres agences individuelles spécialisées dans ce domaine qui travaillent avec différents types d'annonceurs, y compris les marques grand public, les start-up technologiques et les grands groupes industriels européens.

L'origine : L'utilisation des nouveaux instruments promotionnels a commencée à se développer en Europe au cours des années 1990 suite à une augmentation rapide du commerce électronique et à la montée en puissance du marketing numérique et mobile. Dès lors, cette pratique a permis aux entreprises européennes de trouver rapidement des moyens innovants pour promouvoir leurs marques et encourager l'engagement et la fidélité des clients grâce à des outils numériques flexibles adaptés au marché local.

Experts du sujet : Parmi les experts européens du sujet, on trouve notamment Renzo Abbruzzese (Italie), Adrian Sauer (Allemagne), Lisanne van den Boogert (Pays-Bas) et Jean-Claude Duval (Belgique). Chacun possède une expertise unique en matière de marketing numérique, création graphique, développement web, commerce électronique et gestion de projets liés aux NIP qui ont contribués au développement rapide du marché européen au cours des 15 dernières année .

Bonnes pratiques : Quand il s'agit d'utiliser des NIP,

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