Terme | Définition |
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Lot virtuel | Un lot virtuel est un type d'opération promotionnelle qui offre aux clients une remise sur leurs achats. Cette opération peut être de type «1 produit acheté / 1 produit offert» ou «2 produits achetés / le 3ème gratuit». Le consommateur bénéficie de la promotion lorsque le lot virtuel est automatiquement détecté et traité lors du passage en caisse. Le lot virtuel se distingue du lot réel, car ce dernier regroupe les références sous un même suremballage. Les lots virtuels sont généralement définis comme étant homogènes ou hétérogènes, selon que les produits concernés sont similaires ou différents. Les lots virtuels offrent une grande souplesse aux distributeurs et fabricants, car ils leur permettent d'éviter l'allotissement et le délotage, tout en offrant des avantages aux consommateurs. Cependant, ces derniers peuvent être inquiets que l'avantage ne soit pas comptabilisé correctement lors du passage en caisse. De nombreuses entreprises proposent des lots virtuels pour stimuler leurs ventes. Par exemple, le supermarché espagnol Mercadona propose des lots virtuels à ses clients, qui peuvent obtenir jusqu'à 50 % de réduction sur certains produits lorsqu'ils achètent plusieurs articles appartenant à la même gamme. De même, la société française Carrefour a mis en place des lots virtuels pour ses clients, qui peuvent bénéficier de remises allant jusqu'à 25 % sur certains produits quand ils achètent plusieurs articles. Il est important de connaître le mot «Lot virtuel» car cela peut permettre aux clients d’obtenir des avantages supplémentaires quand ils font leurs achats. De plus, les clients peuvent économiser de l'argent grâce à ces offres promotionnelles, ce qui est toujours intéressant. En outre, les lots virtuels présentent l'avantage de pouvoir être mis en place rapidement et sans coûts supplémentaires pour les distributeurs et fabricants. Les acteurs européens qui proposent des lots virtuels incluent Mercadona (Espagne), Carrefour (France), Tesco (Royaume-Uni), Lidl (Allemagne) et Auchan (France). Ces entreprises ont toutes développé des solutions innovantes pour mettre en place des lots virtuels et encourager les consommateurs à acheter plusieurs articles en même temps. Les experts du sujet incluent des spécialistes du marketing et des chercheurs spécialisés dans les opérations promotionnelles. Ils ont développé une compréhension approfondie des lots virtuels et ont contribué à la recherche sur le sujet. Les bonnes pratiques pour mettre en place des lots virtuels incluent la planification et l'analyse préalables, la définition claire des objectifs et l’utilisation de techniques de marketing appropriées pour communiquer l’offre promotionnelle aux consommateurs. Il est également important de surveiller les progrès et de mesurer la performance pour s’assurer que les objectifs sont atteints. Le coût associé à la mise en place d'un lot virtuel est relativement faible par rapport à un lot réel. Les distributeurs et fabricants n’ont pas besoin d’investir dans la production d’emballages supplémentaires ou autres matières premières, ce qui réduit considérablement les coûts." |
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