Inspecteur commercial

L'inspecteur commercial est une figure professionnelle qui a pour mission d'animer et de contrôler la force de vente d'une entreprise sur un territoire donné. Cette activité est effectuée sous l'autorité du directeur des ventes ou du directeur commercial. Il peut gérer une force de vente salariée, itinérante ou en points de vente, ou encore une force de vente plus ou moins indépendante, comme des agents, concessions, courtiers, distributeurs, etc.

Le rôle principal de l'inspecteur commercial est le contrôle des résultats et des méthodes, ainsi que l’accompagnement et la formation des personnes qu’il supervise. Il est parfois appelé inspecteur des ventes ou moniteur des ventes, selon le contexte et le type de fonction qu'il exerce. Ce terme est en particulier utilisé dans le secteur de l'assurance.

Il est important de connaître le mot Inspecteur Commercial car il représente un poste clé pour la bonne gestion d'une entreprise. En effet, cette figure professionnelle doit être à même d'effectuer un travail rigoureux pour garantir à l'entreprise des résultats satisfaisants. Ainsi, il doit savoir mettre en place une stratégie et des procédures permettant aux vendeurs sur le terrain d'atteindre leurs objectifs. Il doit aussi être en mesure d'analyser les données collectées afin de présenter un rapport précis au directeur commercial ou au directeur des ventes.

Les Inspecteurs commerciaux sont généralement issus de formations diplômantes spécifiques à ce métier comme les masters spécialisés en commerce ou en management. Ils sont également souvent recrutés au sein même des entreprises pour exploiter leurs compétences acquises antérieurement.

On trouve des Inspecteurs commerciaux dans toute l'Europe et ils interviennent notamment dans les grandes entreprises internationales pour accompagner la croissance de leurs produits et services sur le marché européen. Parmi les acteurs européens reconnus dans ce domaine figurent par exemple : P&G, Unilever, Nestlé, Carrefour, L'Oréal et Siemens.

Les experts du sujet proposent diverses bonnes pratiques pour réaliser efficacement son travail. Ainsi l’Inspecteur commercial doit être capable :
- De bien connaître les produits et services proposés par l’entreprise ;
- D’identifier les clients potentiels ;
- De maîtriser le processus marketing ;
- D’analyser finement les données recueillies pour évaluer avec précision la performance et les progrès réalisés ;
- De mettre en place une stratégie marketing adaptée aux besoins de sa clientèle ;
- De suivre les concurrents afin d’anticiper leurs actions ;
- De formaliser ses résultats sous forme de rapports clairs et précis afin de pouvoir rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques.

Le coût lié à la mise en place d’un poste d’Inspecteur Commercial dépend bien entendu du profil recherché par l’entreprise, mais aussi du niveau et du type de formation requis pour occuper ledit poste. Le salaire brut moyen annuel est estimé à 44 000 euros bruts par an en France (source : Pôle Emploi). "