Terme | Définition |
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E-commerce B2B | L'e-commerce B2B fait référence aux activités de vente en ligne à destination des professionnels. Cette activité est beaucoup plus importante que celle du B2C et, par conséquent, les enjeux liés à l'e-commerce B2B sont considérablement plus élevés. Toutefois, les flux financiers générés par ce type de commerce sont souvent difficiles à estimer car les commandes professionnelles ne sont pas toujours payées par des moyens traditionnels de facturation en ligne. De plus, il peut être difficile de déterminer si une vente réalisée auprès d'un professionnel doit être attribuée à un vendeur classique ou à un site web. L'e-commerce B2B peut prendre la forme d'un site de commerce électronique destiné aux professionnels ou d'une marketplace B2B. La crise du Covid a eu un effet accélérateur sur ce secteur en interrompant l'activité des salons et les visites des commerciaux. Les exemples d’E-commerce B2B comprennent des entreprises comme Alibaba, ThomasNet, Amazon Business et Global Sources qui fournissent des produits et services aux entreprises. Ces sites offrent aux professionnels une large gamme de produits et services tels que des matières premières, des produits manufacturés, des services informatiques et bien plus encore. Il est important de connaître le E-commerce B2B car il fournit aux entreprises une possibilité d’accéder à des produits et services variés à moindre coût et sans se déplacer. De plus, il est également très pratique pour les entreprises qui n’ont pas le temps de chercher des fournisseurs potentiels, puisque les marketplaces B2B facilitent la recherche et facilite la comparaison des prix ainsi que l’analyse comparée des différents fournisseurs. De nombreux acteurs européens œuvrent dans ce domaine, notamment : Amazon Business (Allemagne), ThomasNet (France), Global Sources (Pays-Bas) et Alibaba (Royaume-Uni). Il existe également de nombreux experts qui peuvent conseiller les entreprises sur les bonnes pratiques à adopter pour réussir leur activité e-commerce B2B. Les bonnes pratiques incluent notamment : trouver le bon fournisseur pour ses produits ; développer une stratégie marketing pour promouvoir son offre ; choisir le bon canal de distribution ; mettre en place un système de paiement sûr et efficace ; et bien plus encore. Le coût associé au e-commerce B2B varie selon le type d'activité : certains sites peuvent être gratuits, tandis que d'autres peuvent imposer des frais fixes ou sur la base d'une commission sur les ventes. Il est donc important que les entreprises prennent le temps de comparer les différentes options et de choisir celle qui convient le mieux à leurs besoins et à leur budget." |
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