Marketing mobile

Taux de desinstallation

Terme	Définition
Taux de desinstallation	Le taux de désinstallation est un indicateur essentiel pour les stratégies de promotion et d'utilisation des applications mobiles. Il est généralement fourni par les interfaces des magasins d'applications, tels que Google Play ou App Store. Il permet de mesurer l'efficacité et la qualité des applications mobiles, en particulier leur satisfaction et leur fiabilité. Le taux de désinstallation peut être utilisé pour différentes tâches, telles que la détection de problèmes d'ergonomie ou de crash, la comparaison de différentes sources d'installations (payées ou organiques), la détection des fraudes à l'installation, la gestion de l'ASO (Analyse des mots-clés) et de la M-réputation (réputation mobile), la détection de l'arrivée d'une application concurrente à succès. Un bon exemple de taux de désinstallation est celui présenté par WhatsApp, qui a enregistré un taux de désinstallation extrêmement bas entre 2018 et 2020, ce qui montre que les utilisateurs sont satisfaits de son service. Un autre exemple est celui des jeux mobiles, qui ont un taux de désinstallation relativement élevé car les utilisateurs s’en lassent rapidement. Il est important de connaître le taux de désinstallation car il peut fournir des informations précieuses sur la qualité et l'efficacité des applications mobiles. En effet, si un grand nombre d'utilisateurs décident de supprimer une application, cela peut indiquer que le produit ne répond pas aux attentes et que des améliorations doivent être apportées. De plus, le taux de désinstallation peut être utilisé pour comparer les performances des différentes sources d’installation et pour identifier les fraudes auxquelles elles font face. Les principaux acteurs européens du taux de désinstallation sont Apple, Google et Microsoft. Ces entreprises proposent chacune des solutions pour aider les développeurs à surveiller leurs applications mobiles sur leurs magasins respectifs. Les experts du sujet indiquent qu’il est important pour les développeurs de consulter régulièrement leur historique afin de vérifier si leurs applications sont toujours installées par les utilisateurs. Il existe plusieurs bonnes pratiques à prendre en compte lorsque vous surveillez votre taux de désinstallation : vérifiez régulièrement le taux et identifiez les sources problématiques (fraude à l'installation), assurez-vous que votre application répond aux attentes des utilisateurs (ergonomie et satisfaction), analysez régulièrement vos mots-clés pour rester en avant-garde face à vos concurrents et veillez à ce que votre application soit constamment mise à jour avec des nouvelles fonctionnalités intéressantes et utiles. Le coût associé au suivi du taux de désinstallation varie selon le type et la taille de l’application mobile, mais en général, il n’est pas très élevé et peut être facilement intégré au budget marketing du développeur."

Terme

Définition

Le taux de désinstallation est un indicateur essentiel pour les stratégies de promotion et d'utilisation des applications mobiles. Il est généralement fourni par les interfaces des magasins d'applications, tels que Google Play ou App Store. Il permet de mesurer l'efficacité et la qualité des applications mobiles, en particulier leur satisfaction et leur fiabilité.

Le taux de désinstallation peut être utilisé pour différentes tâches, telles que la détection de problèmes d'ergonomie ou de crash, la comparaison de différentes sources d'installations (payées ou organiques), la détection des fraudes à l'installation, la gestion de l'ASO (Analyse des mots-clés) et de la M-réputation (réputation mobile), la détection de l'arrivée d'une application concurrente à succès.

Un bon exemple de taux de désinstallation est celui présenté par WhatsApp, qui a enregistré un taux de désinstallation extrêmement bas entre 2018 et 2020, ce qui montre que les utilisateurs sont satisfaits de son service. Un autre exemple est celui des jeux mobiles, qui ont un taux de désinstallation relativement élevé car les utilisateurs s’en lassent rapidement.

Il est important de connaître le taux de désinstallation car il peut fournir des informations précieuses sur la qualité et l'efficacité des applications mobiles. En effet, si un grand nombre d'utilisateurs décident de supprimer une application, cela peut indiquer que le produit ne répond pas aux attentes et que des améliorations doivent être apportées. De plus, le taux de désinstallation peut être utilisé pour comparer les performances des différentes sources d’installation et pour identifier les fraudes auxquelles elles font face.

Les principaux acteurs européens du taux de désinstallation sont Apple, Google et Microsoft. Ces entreprises proposent chacune des solutions pour aider les développeurs à surveiller leurs applications mobiles sur leurs magasins respectifs. Les experts du sujet indiquent qu’il est important pour les développeurs de consulter régulièrement leur historique afin de vérifier si leurs applications sont toujours installées par les utilisateurs.

Il existe plusieurs bonnes pratiques à prendre en compte lorsque vous surveillez votre taux de désinstallation : vérifiez régulièrement le taux et identifiez les sources problématiques (fraude à l'installation), assurez-vous que votre application répond aux attentes des utilisateurs (ergonomie et satisfaction), analysez régulièrement vos mots-clés pour rester en avant-garde face à vos concurrents et veillez à ce que votre application soit constamment mise à jour avec des nouvelles fonctionnalités intéressantes et utiles.

Le coût associé au suivi du taux de désinstallation varie selon le type et la taille de l’application mobile, mais en général, il n’est pas très élevé et peut être facilement intégré au budget marketing du développeur."