Terme | Définition |
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Taux d'opt-in notification | Le taux d'opt-in notification est une mesure essentielle et vitale pour chaque entreprise qui utilise des notifications push. Il s'agit d'un indicateur clé de mesure (KPI) qui détermine la performance d'une application mobile. Cela se traduit par la proportion d'utilisateurs ayant installé une application et autorisé la réception de notifications push. Le taux d'opt-in est particulièrement important pour les utilisateurs d'Apple iOS car cet environnement nécessite une autorisation pour la réception des notifications à l'installation. Dans ce cas, le taux moyen d'acceptation est compris entre 40 et 50 %. Cependant, le taux peut varier en fonction du type d'application, du type de public cible et du moment choisi pour demander l'autorisation. Dans le cas des utilisateurs d'Android, le taux d'opt-in est généralement beaucoup plus élevé, car l'autorisation est considérée comme donnée par défaut. Un taux de 95 % signifie alors que 5% des utilisateurs ont retiré par la suite leur autorisation en allant dans les paramètres de l'application. Il est important de comprendre le concept de taux d’opt-in notification car il permet aux entreprises de connaître le nombre exact de personnes qui souhaitent recevoir des notifications push. Cela permet aux entreprises de mieux cibler leurs campagnes marketing et d'améliorer leurs stratégies de communication. De plus, cela permet aux entreprises d’éviter les mauvaises pratiques telles que l’envoi non sollicité de notifications push qui peuvent nuire à la réputation de l’entreprise et entraîner des plaintes ou des sanctions. Pour illustrer le concept de taux d’opt-in notification, prenons l’exemple d’une application mobile qui dispose de 100 000 utilisateurs actifs. Si seuls 40 000 utilisateurs ont autorisé l’envoi de notifications push, cela signifie que le taux d’opt-in notification est de 40%. De nombreux acteurs européens travaillent avec les entreprises pour améliorer leur taux d'opt-in notification. Ces acteurs incluent des organisations telles que Google et Apple, ainsi que des consultants spécialisés en technologie mobile et en marketing numérique. De plus, les experts du secteur proposent différentes stratégies et bonnes pratiques pour améliorer le taux d’opt-in notification. Certaines bonnes pratiques suggèrent que les entreprises devraient demander à l’utilisateur son consentement avant d’envoyer des notifications push, offrir aux utilisateurs la possibilité de contrôler le nombre de notifications qu’ils reçoivent et demander aux utilisateurs une rétroaction sur la fréquence des notifications qu’ils souhaitent recevoir. Le coût lié à une amélioration du taux opt-in notification dépendra fortement du type et du volume des services fournis par un organisme tiers. Les coûts varieront également en fonction du temps et des ressources nécessaires pour mettre en œuvre les bonnes pratiques recommandées et optimiser le taux opt-in notification." |
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