Geofencing

Le géofencing" est une pratique de ciblage marketing ou publicitaire qui consiste à définir des périmètres géographiques plus ou moins étendus qui servent à cibler les individus présents ou entrants dans la zone. Selon les techniques de géolocalisation utilisées et selon la nature de la campagne, les périmètres définis peuvent aller de quelques kilomètres à quelques mètres.

Le géofencing est une technique de ciblage marketing ou publicitaire qui permet de cibler des publics locaux sur des zones géographiques plus ou moins étendues. Grâce à cette méthode, les entreprises peuvent atteindre les personnes se trouvant à l'intérieur d'un périmètre donné, en leur envoyant des messages adaptés à leurs besoins et intérêts. Ces messages sont le plus souvent envoyés via des canaux tels que la publicité (sur site mobile ou in-app), les notifications push liées à des applications ou le sms géolocalisé.

Le géofencing offre aux entreprises un moyen innovant et efficace pour atteindre leurs clients locaux et potentiels. Il permet par exemple à une grande surface de bricolage de créer du trafic en définissant un périmètre correspondant au contour de sa zone de chalandise. Une chaîne de restauration rapide peut quant à elle générer un trafic immédiat à l'heure du repas en ciblant uniquement un périmètre de quelques centaines de mètres autour de chacun de ses points de ventes. Enfin, une enseigne de grande surface peut envoyer une offre promotionnelle uniquement aux clients pénétrant dans le point de vente ou dans une zone précise du magasin.

Dans le cadre du géofencing, différentes formes de géolocalisation et différents canaux peuvent être utilisés. La géolocalisation peut se faire à travers la fonction GPS des smartphones, par triangulation au niveau des opérateurs téléphoniques, par l'usage de hotspot wifi ou par des beacons ou autres formes de capteurs. Cependant, le plus souvent, l'utilisation du géofencing s'accompagne également d'une stratégie dite « géoadaptée », qui permet d'envoyer des messages personnalisés aux personnes se trouvant dans une zone donnée.

Le géofencing est aujourd'hui utilisé par de nombreuses entreprises partout en Europe pour atteindre leurs cibles localement. Les entreprises européennes qui utilisent le géofencing comprennent McDonald's, Nike, Coca-Cola et Heineken. En outre, des experts spécialisés dans le domaine du géofencing sont disponibles pour aider les petites et moyennes entreprises à mettre en place ce type de campagnes marketing et publicitaires sur mesure.

Il est important de connaître le mot Geofencing car il permet aux entreprises d’atteindre leurs clients locaux efficacement en utilisant des techniques innovantes et adaptables. Il permet également aux entreprises d’accroître considérablement leur visibilité et leur notoriété parmi les consommateurs locaux, ce qui peut avoir un impact positif sur les ventes et la fidélisation des clients. De plus, le coût pour mettre en œuvre ce type de campagne est relativement faible par rapport aux autres formes traditionnelles publicitaires et marketing, ce qui en fait un choix intéressant pour les petites et moyennes entreprises.

Des exemples concrets de Geofencing incluent l’utilisation par McDonald's d’une stratégie basée sur la localisation pour promouvoir ses produits aux consommateurs se trouvant à proximité d’un restaurant ; la mise en place par Nike d’une campagne mobile qui cible les clients se trouvant à proximité d’une boutique; et l’utilisation par Coca-Cola d’un système GPS pour envoyer des notifications push aux consommateurs lorsqu'ils entrent dans une zone donnée afin de promouvoir un nouveau produit.

Les acteurs européens du Geofencing incluent McDonald’s, Nike, Coca-Cola, Heineken, KFC, Burger King, Adidas et Starbucks. Les experts du sujet sont Keley Consulting, Goyave Production, W3i LLC et Placecast. Les bonnes pratiques du Geofencing incluent la segmentation prise en compte du comportement passif et actif des consommateurs ; l’utilisation des données mobiles en temps réel ; la personnalisation des messages publicitaires ; et l’intégration avec les outils marketing existants (SMS, publicité mobile). Le coût varie selon la portée et la durée souhaitées pour la campagne ; cependant, il est relativement faible par rapport aux autres formes traditionnelles publicitaires et marketing.