Ecosystème

Uberisation

Terme	Définition
Uberisation	Uberisation" est un terme forgé à partir du nom de l'entreprise Uber, une start-up qui propose des services de VTC et qui a vu son activité décoller ces dernières années. Ce terme s'applique généralement à un modèle économique basé sur la technologie digitale et mis en place par une start-up qui remet en cause les pratiques traditionnelles d'un secteur. Le phénomène d'ubérisation est très répandu en Europe et peut être appliqué à plusieurs secteurs différents. Des entreprises comme Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat, et Uber sont des exemples d'ubérisation. Ces entreprises proposent des services qui offrent aux consommateurs une plus grande commodité et des tarifs avantageux, ce qui a pour effet de disrupter le marché traditionnel et d'ouvrir la porte à une nouvelle forme de commerce. Le modèle d'ubérisation est basé sur la mise en place d'une plateforme numérique où les consommateurs peuvent commander des produits ou des services à un prix avantageux. Les fournisseurs de ces produits ou services peuvent alors proposer leurs offres directement aux consommateurs sans intermédiaire. Cela permet aux consommateurs d'accéder plus facilement à des produits et services variés et à des tarifs avantageux. Il est important de connaître le mot "Uberisation" car il décrit un phénomène très répandu aujourd'hui et qui a beaucoup d'impact sur le marché européen. En effet, les entreprises qui se basent sur ce modèle sont en train de révolutionner l'industrie européenne. Il s’agit d’un nouveau modèle économique qui offre aux consommateurs plus de commodité, une meilleure qualité des produits et services et des tarifs attractifs. Des exemples concrets de l'uberisation en Europe sont Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat et Uber. Ces entreprises proposent toutes des services innovants qui offrent aux consommateurs une plus grande commodité et des tarifs avantageux. Airbnb permet par exemple aux voyageurs de trouver un logement à un prix abordable partout dans le monde tandis que Deliveroo permet aux consommateurs d’avoir une livraison rapide et facile de repas à domicile à un tarif raisonnable. Just Eat est une plateforme qui met en relation les restaurateurs et les consommateurs pour que ceux-ci puissent profiter des meilleures offres alimentaires. Blablacar quant à lui donne la possibilité aux conducteurs et aux passagers de se connecter pour partager leurs trajets vers leur destination commune afin de réduire les coûts de transport pour tous les participants. Enfin, Uber propose des services de VTC (voiture de transport avec chauffeur) au meilleur prix. Les acteurs européens principaux concernés par l'uberisation sont principalement les start-ups comme Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat et Uber mais aussi les acteurs traditionnels du marché comme les taxis ou certaines entreprises du secteur du transport. Selon l’Observatoire de l’Ubérisation (juin 2016), 15 secteurs sont touchés par ce phénomène : le tourisme (hôtellerie/restauration), le transport (VTC/taxis), la finance, la distribution alimentaire, la formation professionnelle, la livraison express/courrier, l’immobilier/location courte durée, le bien-être personnel/santé/bien-être animalier, la logistique urbaine/transports urbains, la location de matériel, les métiers du bâtiment/réparations à domicile, le marketing/publicité/ventes en ligne, les services digitaux (réseaux sociaux), les métiers manuels (coiffure/jardinage) et la recherche d’emploi/travail temporaire/crowdworking. L’origine du mot "Uberisation" remonte à 2009 lorsque la start-up Uber a été crée aux Etats-Unis avec son modèle innovant qui remettait en question le marché du transport traditionnel. Depuis ce moment-là, ce terme a été adopté pour désigner tout nouveau modèle économique qui menace un ancien modèle traditionnel grâce à l’utilisation de la technologie digitale. Parmi les experts du sujet figurent notamment Xavier Brunetière (expert en innovation digitale) ; Nicolas Colin (co-fondateur du Cabinet TheFamily) ; Pierre Lescure (président du festival international du film de Cannes) ; Michel-Edouard Leclerc (fondateur du groupe E.Leclerc) ; Pierre Kosciusko-Morizet (fondateur du site PriceMinister) ; David Bessis (professeur spécialiste de l’innovation numérique) ; Mathieu Laine (fondateur de WeShareBonds) ; Hugo Germain (co-fondateur de Qonto) ; Thomas Lefebvre (co-fondateur de Meero). Parmi les bonnes pratiques liés à l'Uberisation on trouve : mettre en place des processus simples pour permettre aux entreprises traditionnelles d’adopter facilement ce nouveau modèle économique ; adapter le contenu numérique selon les besoins spécifiques des clients ; mettre en place une stratégie marketing adaptée au public cible ; adapter rapidement son offre selon l’actualité ; s’associer avec des leaders du marchés pour bénéficier d’une plus grande visibilité sur le marché ; utiliser les nouvelles technologies pour ameliorer l’expérience client. Le coût liée à l'uberisation varie selon chaque projet spécifique mais générale il faut compter entre 4 000€ et 10 000€ pour mettre en place un modèle basée sur ce concept.

Terme

Définition

Uberisation" est un terme forgé à partir du nom de l'entreprise Uber, une start-up qui propose des services de VTC et qui a vu son activité décoller ces dernières années. Ce terme s'applique généralement à un modèle économique basé sur la technologie digitale et mis en place par une start-up qui remet en cause les pratiques traditionnelles d'un secteur.

Le phénomène d'ubérisation est très répandu en Europe et peut être appliqué à plusieurs secteurs différents. Des entreprises comme Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat, et Uber sont des exemples d'ubérisation. Ces entreprises proposent des services qui offrent aux consommateurs une plus grande commodité et des tarifs avantageux, ce qui a pour effet de disrupter le marché traditionnel et d'ouvrir la porte à une nouvelle forme de commerce.

Le modèle d'ubérisation est basé sur la mise en place d'une plateforme numérique où les consommateurs peuvent commander des produits ou des services à un prix avantageux. Les fournisseurs de ces produits ou services peuvent alors proposer leurs offres directement aux consommateurs sans intermédiaire. Cela permet aux consommateurs d'accéder plus facilement à des produits et services variés et à des tarifs avantageux.

Il est important de connaître le mot "Uberisation" car il décrit un phénomène très répandu aujourd'hui et qui a beaucoup d'impact sur le marché européen. En effet, les entreprises qui se basent sur ce modèle sont en train de révolutionner l'industrie européenne. Il s’agit d’un nouveau modèle économique qui offre aux consommateurs plus de commodité, une meilleure qualité des produits et services et des tarifs attractifs.

Des exemples concrets de l'uberisation en Europe sont Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat et Uber. Ces entreprises proposent toutes des services innovants qui offrent aux consommateurs une plus grande commodité et des tarifs avantageux. Airbnb permet par exemple aux voyageurs de trouver un logement à un prix abordable partout dans le monde tandis que Deliveroo permet aux consommateurs d’avoir une livraison rapide et facile de repas à domicile à un tarif raisonnable. Just Eat est une plateforme qui met en relation les restaurateurs et les consommateurs pour que ceux-ci puissent profiter des meilleures offres alimentaires. Blablacar quant à lui donne la possibilité aux conducteurs et aux passagers de se connecter pour partager leurs trajets vers leur destination commune afin de réduire les coûts de transport pour tous les participants. Enfin, Uber propose des services de VTC (voiture de transport avec chauffeur) au meilleur prix.

Les acteurs européens principaux concernés par l'uberisation sont principalement les start-ups comme Airbnb, Deliveroo, Blablacar, Just Eat et Uber mais aussi les acteurs traditionnels du marché comme les taxis ou certaines entreprises du secteur du transport.

Selon l’Observatoire de l’Ubérisation (juin 2016), 15 secteurs sont touchés par ce phénomène : le tourisme (hôtellerie/restauration), le transport (VTC/taxis), la finance, la distribution alimentaire, la formation professionnelle, la livraison express/courrier, l’immobilier/location courte durée, le bien-être personnel/santé/bien-être animalier, la logistique urbaine/transports urbains, la location de matériel, les métiers du bâtiment/réparations à domicile, le marketing/publicité/ventes en ligne, les services digitaux (réseaux sociaux), les métiers manuels (coiffure/jardinage) et la recherche d’emploi/travail temporaire/crowdworking.

L’origine du mot "Uberisation" remonte à 2009 lorsque la start-up Uber a été crée aux Etats-Unis avec son modèle innovant qui remettait en question le marché du transport traditionnel. Depuis ce moment-là, ce terme a été adopté pour désigner tout nouveau modèle économique qui menace un ancien modèle traditionnel grâce à l’utilisation de la technologie digitale.

Parmi les experts du sujet figurent notamment Xavier Brunetière (expert en innovation digitale) ; Nicolas Colin (co-fondateur du Cabinet TheFamily) ; Pierre Lescure (président du festival international du film de Cannes) ; Michel-Edouard Leclerc (fondateur du groupe E.Leclerc) ; Pierre Kosciusko-Morizet (fondateur du site PriceMinister) ; David Bessis (professeur spécialiste de l’innovation numérique) ; Mathieu Laine (fondateur de WeShareBonds) ; Hugo Germain (co-fondateur de Qonto) ; Thomas Lefebvre (co-fondateur de Meero).

Parmi les bonnes pratiques liés à l'Uberisation on trouve : mettre en place des processus simples pour permettre aux entreprises traditionnelles d’adopter facilement ce nouveau modèle économique ; adapter le contenu numérique selon les besoins spécifiques des clients ; mettre en place une stratégie marketing adaptée au public cible ; adapter rapidement son offre selon l’actualité ; s’associer avec des leaders du marchés pour bénéficier d’une plus grande visibilité sur le marché ; utiliser les nouvelles technologies pour ameliorer l’expérience client.

Le coût liée à l'uberisation varie selon chaque projet spécifique mais générale il faut compter entre 4 000€ et 10 000€ pour mettre en place un modèle basée sur ce concept.