Terme | Définition |
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Killer application | Killer application" est un terme largement utilisé pour désigner une nouvelle application ou une technique marketing qui est considérée comme plus efficace que les autres. La terminologie a fait ses premières apparitions dans le monde de l'Internet bien qu'elle soit considérée comme très provisoire, et la plupart des applications qui ont été considérées comme des "killer applications" n'existent plus. L'une des premières applications à être considérée comme un "killer application" était l'e-mail marketing. Il se caractérise par la capacité de cibler des prospects et de leur adresser des messages personnalisés. Cette application a été très populaire dans les années 90, mais elle n'est plus aussi efficace qu'à ses débuts en raison des nouvelles technologies qui ont vu le jour et qui sont plus adaptées aux besoins actuels des consommateurs. Les "killer applications" modernes comprennent les plateformes de réseaux sociaux, les logiciels de gestion de contenu (CMS), les logiciels de gestion du marketing par courriel, les outils d'automatisation du marketing et bien d'autres encore. Ces applications fournissent aux entreprises ou aux organisations la possibilité de générer des leads, de créer une présence en ligne, de générer des ventes et de servir leurs clients plus rapidement et plus efficacement. Les entreprises peuvent également utiliser ces outils pour améliorer leur réputation en ligne et se connecter avec leurs clients. Il est important de connaître le terme "Killer application" car il peut être utilisé pour décrire une variété d'applications et de techniques qui peuvent être très utiles pour améliorer les performances d'une entreprise ou d'une organisation. En effet, il existe différents types de "killer applications" qui peuvent être utilisés pour différentes fins. Pour les entreprises, cela peut comprendre la création d'un site Web, l'utilisation d'un logiciel CRM pour la gestion des relations clientèle, l'utilisation d'un système d'automatisation du marketing pour augmenter la portée et améliorer le taux de conversion. Pour les organisations, cela peut inclure l'utilisation d'outils de gestion du contenu pour partager des informations et communiquer avec les membres, l'utilisation d'un logiciel de gestion des projets pour gérer les projets à courte et à long terme, ou encore l’utilisation d’un logiciel intranet pour partager des informations internes. Les acteurs européens principaux liés aux killer applications sont Microsoft, IBM et Oracle. Ces entreprises sont spécialisées dans le développement et la fourniture de solutions technologiques pour les entreprises ou organisations. Microsoft propose notamment des solutions telles que Microsoft Dynamics CRM et Dynamics 365, qui sont conçues spécifiquement pour aider les entreprises à mieux gérer leurs relations clientèle et à améliorer leurs performances commerciales. IBM propose également des solutions telles que IBM Cloud Platform for Business, qui permet aux entreprises d’accroître leur productivité en intégrant facilement leurs systèmes existants à une plateforme cloud unique. Oracle offre quant à elle différentes solutions technologiques permettant aux entreprises de développer leurs activités commerciales grâce à des outils tels que Oracle Database Cloud Service ou Oracle Enterprise Manager Cloud Control. Parmi les experts du sujet, on trouve notamment Thomas Koulopoulos, fondateur du Delphi Group et auteur du livre The Innovation Zone; Andrew Filev, fondateur et PDG de Wrike; Pramod Srivastava, professeur en sciences informatiques à l’Université du Connecticut; et Mike Volpi, PDG de Index Ventures. Ils sont tous reconnus pour leur expertise sur les killer applications et partagent souvent leurs connaissances sur différents forums en ligne tels que Reddit ou Quora. De bonnes pratiques concernant les killer applications incluent l’utilisation d’une analyse approfondie avant la mise en place d’une application ou technique afin d’identifier précisément ce dont vous avez besoin; le choix d’une solution adaptée à votre budget; la formation régulière des employés sur l’utilisation des outils; l’organisation régulière de tests afin de s’assurer que l’application fonctionne correctement; et la veille technologique afin de rester à jour sur les nouvelles technologies disponibles sur le marché. Le coût lié aux killer applications dépendra du type d’application choisi; certains outils sont gratuits tandis que d’autres peuvent coûter très cher en fonction du niveau de complexité qu’ils offrent. Il est donc important que les entreprises prennent le temps nécessaire pour comparer différents produits afin de trouver celui qui répondra à leurs besoins sans compromettre leur budget. Les illustrations concrètes comprennent par exemple l'utilisation par une entreprise d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour améliorer ses relations clientèles ou encore une organisation qui utilise un logiciel intranet pour partager des informations internes avec ses employés. Dans ce cas précis, un logiciel CRM permettra à une entreprise d’amasser des données sur ses clients afin qu’elle puisse mieux comprendre leurs besoins et savoir comment mieux servir ces clients. De même, un logiciel intranet offrira à une organisation un moyen simple et efficace pour partager des informations internes avec tous ses employés sans avoir à envoyer manuellement chaque document à chaque employés. Une liste d'acteurs européens principaux liés aux killer applications comprend Microsoft, IBM et Oracle. Microsoft est un acteur majeur sur le marché technologique européen depuis plusieurs année grâce à sa gamme complète de produits tels que Windows 10, Office 365 et Azure; IBM est également reconnu comme un leader technologique grâce à sa plateforme cloud unique; Oracle est quant à elle reconnu pour ses solutions innovantes telles que Oracle Database Cloud Service ou Oracle Enterprise Manager Cloud Control qui permettent aux entreprises européennes de développer facilement leurs activités commerciales grâce à son assistance technique 24h/24 7j/7. Le coût liés aux killer applications varient en fonction du type choisi : certain peut être gratuit alors que certains coûtent très cher en fonction du niveau de complexité qu’ils offrent. Il est donc important que les entreprises prennent le temps nécessaire pour comparer différents produits afin de trouver celui qui répondra parfaitement à leur besoin sans compromettre leur budget. |
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