Fraude à l'installation

Fraude à l'installation" est une pratique abusive qui consiste à gonfler artificiellement le nombre d'installations des applications mobiles pour obtenir plus de rémunération. Les estimations varient, mais selon la société AppsFlyer, le taux de fraude à l'installation dans le monde entier est d'environ 26%, et de 15% aux États-Unis. Les jeux mobiles sont particulièrement touchés par ce phénomène, avec un taux de fraude estimé à 30%.

La fraude à l'installation peut prendre plusieurs formes. Les «installations humaines» sont le plus souvent réalisées par des personnes payées pour installer des applications sur un grand nombre d'appareils. Le click flooding est une autre forme de fraude qui transforme les installations organiques en installations payées. Enfin, certains éditeurs d'applications peuvent être complices ou à l'origine d'une fraude à l'installation dans le cadre d'une ASO black hat pour tromper les algorithmes qui classent et mettent en avant les applications mobiles.

Les exemples de fraude à l'installation comprennent les click farms, où des personnes sont payées pour cliquer sur des liens et installer des applications sur un grand nombre d'appareils; la création et l'utilisation de faux comptes et robots pour simuler des installations organiques; et les techniques de masking, qui utilisent des techniques pour masquer la source de trafic réel des installateurs.

Il est important de connaître le terme "Fraude à l'installation" car cela permet aux professionnels du marketing mobile et aux développeurs d'identifier et de comprendre comment cette pratique peut affecter leurs performances et leurs revenus. La fraude à l'installation peut non seulement coûter aux annonceurs et aux développeurs en termes de revenus, mais elle peut également avoir un impact négatif sur la réputation et la notoriété des marques. Par exemple, Uber a été forcée de poursuivre un fournisseur marketing en 2017 pour facturation d'installations frauduleuses et a réclamé 50 millions de dollars en dédommagements à ce titre. Cet exemple illustre bien les conséquences financières et juridiques que peut entraîner la fraude à l'installation pour les entreprises.

En Europe, la fraude à l’installation est une question récurrente qui défraie la chronique depuis plusieurs années. Les acteurs européens concernés par ce problème sont notamment les agences publicitaires, les annonceurs, les développeurs d’applications mobiles et les plateformes publicitaires telles que Google et Facebook. Ces acteurs travaillent ensemble afin de mettre en place des solutions visant à prévenir la fraude à l’installation. Des experts du secteur, tels que AppsFlyer, Adjust, Kochava ou Singular se sont spécialisés dans la détection et la prévention de la fraude à l’installation. Ils proposent généralement des outils permettant aux annonceurs de surveiller leurs campagnes afin de repérer les fraudes et ainsi réduire leur impact négatif sur les performances publicitaires.

Il existe également certaines bonnes pratiques que les annonceurs peuvent mettre en place pour protéger leurs campagnes contre la fraude à l’installation. Ces bonnes pratiques comprennent le contrôle du trafic entrant et sortant, la surveillance des modalités générales relatives aux campagnes publicitaires, l’utilisation d’un outil anti-fraude spécialisé, etc. Le coût total liée à cette pratique varie en fonction du type de campagne publicitaire (mobile, web, etc.) ainsi que du type d’outils choisis par l’annonceur pour surveiller ses campagnes (logiciel, services payants).