Economie de la confiance

L'économie de la confiance" est un terme qui peut se référer à de nombreuses significations différentes. Dans une perspective macro-économique, cette expression est utilisée pour souligner le rôle joué par la confiance sur différents marchés, tels que les marchés financiers, le marché du travail et d'autres. Dans un sens plus récent, lié au développement de l'économie numérique, l'économie de la confiance fait référence à toutes les méthodes et outils utilisés pour établir et maintenir la confiance dans un environnement où le faux est abondant. Cela s'applique autant aux relations entreprises-consommateurs qu'aux relations entreprises-entreprises et implique des outils et services de certification.

Certaines solutions comme l'ad verification et les avis certifiés sont des exemples courants d'une économie de la confiance. Dans une époque où l'accès à des informations illimités est facilement disponible, il est très important que les consommateurs aient accès à des informations précises et fiables afin de prendre des décisions éclairées. L'utilisation d'outils et de services de certification qui promeuvent la transparence et la vérification des informations est un moyen efficace pour y parvenir.

Les acteurs européens qui sont impliqués dans l'économie de la confiance incluent les fournisseurs de services numériques tels que Google et Microsoft, ainsi que des organisations telles que l'Union européenne et le Conseil européen pour l'Innovation sociale. Des experts reconnus du domaine comprennent notamment Rachel Botsman, Laura Norna et Christophe Faurie.

Les bonnes pratiques en matière d’économie de la confiance comprennent l’utilisation d’outils numériques et analogiques pour vérifier les informations, encourager un discours honnête et transparent entre les acteurs du marché, veiller à ce que les consommateurs aient accès à des informations précises et fiables, et prêter attention aux exigences en matière de protection des données.

Le coût associé à l’utilisation d’outils d’authentification et de certification variera selon le type et le fournisseur choisi. Les tarifs peuvent aller d’un montant annuel fixe minimal à une tarification plus complexe basée sur le volume des transactions effectuées par un client.