Comparatif Google Analytics 4, Matomo Open Source et Matomo version Cloud payante

Quelle est la meilleure solution entre Google Analytics 4, la version Open Source téléchargeable de Matomo et la version payante de Matomo ?

La version historique de Google Analytics cessera d'enregistrer les statistiques le 30 juin. Voici les avantages et inconvénients de Matomo versus Google Analytics 4.

J'ai, récemment, animé une formation au sein d'une agence web qui souhaitait mettre à niveau ses équipes en analytics au regard des changements qui ont eu lieu ces trois dernières années:

1. Blocage de certains cookies par Safari, Edge, Firefox, les Adblockers
2. Règles de recueil du consentement en vigueur depuis avril 2021
3. Accès restreint aux identifiants publicitaires sur iphone depuis iOS 14.5
4. Problème des transferts de données UE vers USA
5. Future Privacy Sandbox de Chrome

Cette agence, qui a fait basculer ses clients sur un combo Google Tag Manager / Matomo, m'a demandé de répondre à un certain nombre de questions techniques sur Matomo (UTMs, Tunnel de conversion, rapports personnalisés, Cohortes).

Matomo version cloud (service en ligne payant)

Avantages de Matomo version Cloud

1. Logique, interface et reporting très semblables à ceux de Google Universal Analytics. Vous ne serez pas dépaysé.
2. Migration assez facile pour les 90% d'entreprises qui ont un trafic inférieur à 100 000 visiteurs et des investissements publicitaires modérés
3. Mode exempté de consentement permettant de comptabiliser 100% des visites d'un site
4. Mode normal (nécessitant consentement) compatible avec le RGPD, donc "avalisé" par la CNIL

Inconvénients de Matomo version Cloud

1. Payant
2. Intégration avec les outils Google (Looker Studio, Google Ads...) pas très facile

Google Analytics 4

Avantages de Google Analytics 4

1. Gratuit pour 95% des sites
2. Suffisant pour les 50% de sites qui se contentent d'analyser les visites et les sources de trafic
3. Migration assez facile pour les 90% d'entreprises qui ont un trafic inférieur à 100 000 visiteurs
4. Possibilité de créer des rapports personnalisés très précis
5. Suivi natif de certains "événements" (actions des visiteurs): scrolling des pages, des vidéos vues...
6. Intégration avec les outils Google facile (Looker Studio, Google Ads, Search Console..)

Inconvénients de Google Analytics 4

1.  Mauvaise ergonomie
2. Manque de rapports essentiels
3. Pas avalisé par la CNIL au regard du RGPD. Donc, risque juridique.

Matomo "Open Source"

Avantages de Matomo Open Source

1. Partiellement gratuit
2. Logique, interface et reporting très semblables à ceux de Google Universal Analytics. Vous ne serez pas dépaysé.
3. Migration assez facile pour les 90% d'entreprises qui ont un trafic inférieur à 100 000 visiteurs
4. Mode exempté de consentement possible permettant de comptabiliser 100% des visites d'un site
5. Mode normal (nécessitant consentement) compatible avec le RGPD, donc "avalisé" par la CNIL

Inconvénients de Matomo Open Source

1. A installer sur vos serveurs
2. Extensions très payantes pour reproduire tous les rapports de Google Analytics Universal Analytics : tracker les tunnels de conversion, les UTMs..
3. Intégration avec les outils Google (Looker Studio, Google Ads...) pas très facile