Système de dialogue
Un système de dialogue, ou agent de conversation (CA), est un système informatique destiné à converser avec un humain. Les systèmes de dialogue utilisaient un ou plusieurs des moyens suivants: texte, parole, graphismes, mouvements, gestes et autres modes de communication, à la fois sur les canaux d’entrée et de sortie.
Les chatbots, les voicebots sont les agents de conversations les plus connus.