Formation Créer un Chatbot

Créez votre 1er chatbot professionnel 

Formation Créer un chatbot

• Accéder immédiatement à la formation
• Notre méthode Création Chatbot
• La promesse de cette formation : rapidité et simplicité
• Le retour sur investissement au cœur de la formation "Créer un chatbot"
• Une formation à la création de Chatbot animée par un formateur 360°
• A qui la formation au Chatbot s’adresse-t-elle ?
• Programme de la formation à la création de chatbot
• Les outils présentés durant la formation
• Tarif de la formation Créer un chatbot
• Témoignages sur le formateur

Accéder immédiatement à la formation: 7 heures de vidéo, 1 journée de formation

Inscrivez-vous tout de suite à la formule All Inclusive et débutez sur le champs cette formation d'une journée (28 vidéos, 7 heures) et pour 198€ ht/mois, sans engagement.

Ensuite, vous et 4 collaborateurs pouvez suivre l'intégralité de cette formation sous 30 jours et vous désabonner. Elle ne vous aura couté que 198€ ht.

Autre option: vous restez abonné pour avoir plus de temps pour suivre cette formation à votre rythme, et surtout pour suivre toutes les formations de 24pm Academy sur l’intelligence artificielle, le référencement naturel, l’analytics, la monétisation d’audience, les évolutions du monde du tracking, le tag management, l’optimisation du taux de conversion... 140h actuellement et 10 nouvelles heures de formation tous les mois. Idéal pour permettra à une entreprise de former tous ses collaborateurs à moindre coût.

Si vous avez déjà suivi des formations professionnelles, vous savez qu'elles sont, en général, facturées entre 500€ et 1000€ par jour et par personne. 24pm Academy prend un pari, casser les prix pour ouvrir le marché: pour 198€/mois, vous avez accès à 20 jours de formations de haut niveau. Profitez en, peut-être que nous serons amené à augmenter les prix un jour si nous perdons notre pari !

Une méthode de création de chatbot accessible à tous

Vous souhaitez installer rapidement un chatbot sur votre site, afin de déterminer s'il permet de rendre votre site plus efficace

Mais vous redoutez que certaines formations soient pas trop complexes pour vous.

Cette formation décrit, dans le détail, une méthode de création de chatbots simples et efficaces, accessible aux non codeurs.

Elle vous permettra d'apprendre à créer votre premier chabtot en quelques jours aussi facilement que l'on vous avez appris un créer votre premier site web.

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Cette méthode a été élaborée par l'un pionniers du digital en France, qui est régulièrement interviewé par les medias.

Plusieurs types de Chatbots existent

1. Les Chatbots pour Facebook messenger

Ce ne sont pas des chatbots tels qu'on les imagine. Ils sont capables d'envoyer des séquences d'informations via l'application de messagerie "Facebook Messenger" et de collecter des informations de prospects telles que nom, prénom, email..., mais sont incapables de dialoguer avec les internautes. Par ailleurs, dans la pratique, on ne peut les intégrer à un site web

2. Les Chatbots à base de règles

Ce sont des chatbots qui peuvent s'installer sur des sites web et qui sont capables de diffuser des informations en fonction des choix des internautes, mais aussi de comprendre et de répondre à des questions simples.

C'est ce type de chatbot que cette formation vous apprendra à créer.

Ce type de chatbot est une excellente passerelle vers la création des chatbots évolués.

3. Les Chatbots évolués

Ce sont des chatbots qui sont réellement capables de comprendre des questions plus évolués, pour peu qu'on les entraine durant plusieurs semaines ou plusieurs mois. Ils s'appuient sur des technologies d'intelligence artificielle avancées telles que le machine learning.

Ce type de chatbot est créé par des équipes de professionnels composées de spécialistes du métier d'une part, du service client d'autre part et des ingénieurs spécialistes du traitement du language.

La formation décrit

• le fonctionnement de ces trois types de chatbots
• les étapes de création de chatbot pour ces trois types de chatbot

Mais elle présente, dans le détail, pas à pas, la création de chatbots à base de règles avec Chatbot.com et leur intégration à un site web.

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La promesse de cette formation : efficacité, simplicité et évolutivité

La formation prend trois engagements.

Efficacité

Certaines formations sont trop techniques et s'adressent aux développeurs ayant un fort vernis technique.

D'autres formations n'apprennent qu'à créer un type de chatbot très basique avec des plateformes comme Manychat.

D'autres formations enfin, décrivent les étapes de la gestion d'un projet de création de grands chatbots à plusieurs centaines de milliers d'euros se fondant sur des plateformes comme IBM Watson ou Microsoft Azure, mais ne permettent pas de toucher concrètement aux outils.

Cette formation forme à ces différentes approches

• elle explique dans le détail le fonctionnement des différentes technologies de chatbot
• elle présente des dizaines de briques techniques
• elle explique comment un chatbot analyse les demandes de l''internaute, comment il les interprète et comment il formule ses réponses
• elle vous guide dans la création de votre premier chatbot à base de régles simples avec chatbot.com et décrit comment l'intégrer à votre site web
• enfin, pour permettre au stagiaire de gagner en expérience, elle décrypte la structure de chatbots standards: génération de leads, tracking des ventes, avant-vente, support client, distribution de bon de réduction, recrutement, de restaurant, d'agence immobilière ou encore pour établissement d'enseignement supérieur, de boutique et de café.

Simplicité

Avez-vous déjà « freezé »  sur une phrase de spécialiste de l'intelligence artificielle comme « Il faut lister les instances des intents des users de la façon la plus exhaustive possible, en prenant bien soin de définir les entités associées, puis obtenir des data afin de constituer une knowledge base inhouse puis enfin se pencher sur l'UI et l'UX »

Les formateurs « stars » se gargarisent parfois du jargon anglo-saxon de l'intelligence artificielle au risque de perdre les participants à la formation qui doivent parfois se concentrer, uniquement pour décoder le vocabulaire utilisé.

Ensuite, les stagiaires doivent encore suivre la « star » dans la logique de ses raisonnements parfois un peu abstraits et des outils dont ils font la démonstration. Enfin, ils doivent intégrer les techniques proposées.

Tout cela consomme une quantité importante de neurones.

La formation sur les chatbots de 24pm Academy met, au contraire, un point d’honneur à rendre tous les sujets accessibles.

Des dizaines d’années de formation (si, si… la première présentation sur l'intelligence artificielle dispensée par le formateur a eu lieu en novembre 1996 :-), ont permis au formateur d’apprendre à communiquer de façon de plus en plus efficace sur le sujet de l'intelligence artificielle.

Pour rendre le sujet de l'intelligence artificielle simple, le formateur recoure à 8 techniques pédagogiques

1. La vision d’hélicoptère

Dès lorsqu’un nouveau sujet est abordé, le formateur le replace dans son contexte, en décrit les enjeux et en propose une vision structurée

2. Un vocabulaire simple

Nous sommes trilingues Anglais-francais-geek et sommes donc à même de tout expliquer en français pur, mais aussi d’indiquer les mots qu’il convient d’utiliser dans le milieu pour suivre la « hype » !

3. Le jargon décodé

Tout au long de la formation, les acronymes, buzz words et les vocables techniques sont expliqués.

4. Les effets de mode évacués

La formation se concentre qui est et continuera d'être essentiel à l'avenir en matière de création de chatbots. Elle évacue l'actualité des chatbots et rappellent que certaines technologies développées par de petites entreprises françaises il y a des années continuent d'être performantes encore aujourd'hui face à des mastodontes américains.

5. Les fondamentaux sans ressassés

Les fondamentaux des chatbots ont beaucoup moins évolués que ce que le laissent à penser certains experts.

Ils sont régulièrement rappelés et le formateur prend souvent à contre-pied le consensus mou de certains vendeurs de technologies.

6. L’approche vivante des formations en présentiel

Les vidéos de formation sont tournées sans script et texte que le formateur lirait dans un studio.

Il parle, comme s'il était devant vous, dans une véritable salle de formation.

7. Des méthodes claires à suivre

La formation présente chacune des grandes étapes de la méthode de création de chatbot et détaille la mise en œuvre des différentes étapes.

8. Relativiser : distinguer l’essentiel de l’accessoire

Comme dans toutes les formations à l'intelligence artificielle de la 24pm academy, on ne cherche pas à tout dire, mais on sélectionne l'essentiel.

Souplesse

Ce cours sur les chatbots peut être consulté de façon linéaire dans la séquence officielle des leçons. Cela permet à une personne qui souhaite acquérir des compétences pour devenir à terme, un véritable spécialiste de la création de chatbots simples et évolués, en petite ou grande entreprise.

Mais l’apprenant est libre de ne consulter que les leçons qui l’intéressent: il peut se limiter à la partie sur la création de concrète de chatbot avec chatbot.com et reproduire les démonstrations sur son propre compte chatbot.com pour créer son propre chatbot.

Il peut aussi se concentrer sur les modules dédiés aux projets de création de de chatbots évolués dans de grandes entreprise avec de grandes entreprises.

Evidement, cette formation intensive d'une journée est ne constitue que la première étape d'un tel projet.

L’apprenant est également libre de suivre le cours sur 7 heures consécutives ou d’interrompre la formation lorsqu’il sature et de la reprendre lorsqu’il a rechargé les batteries. Le formateur resitue d’ailleurs régulièrement les différents modules dans le contexte général de la formation et rappelle les fondamentaux tout au long des leçons afin de permettre au stagiaire de se replonger le plus rapidement possible dans la formation même après une semaine ou deux d’interruption.

Le retour sur investissement au cœur de cette formation

La création de chatbot n'est pas un incontournable d'une stratégie digitale: les chatbots ne sont des outils permettant de gérer l'essentiel de la relation client, ni comme on a pu le lire au milieu des années 2010, ce qui aurait du devenir la principale interface des applications mobiles d'ici ... 2020 :-)

Le chatbot peut améliorer la relation client à certaines étapes (lead génération, suivi de commande, service client, support client, etc...) et auprès de certains publics, mais pas permettre de remplacer les commerciaux, les professionnels du service client, dont ils augmentent simplement la productivité.

Le choix de la plateforme chatbot.com, qui est très bon marché, est justifiée de parce qu'elle permettra à une entreprise de sonder le potentiel des chatbots pour son cas personnel, avant de décider d'investir dans des systèmes plus évolués.

Non seulement, cette plateforme permettra de se familiariser à une petite entreprise ou PME de se familiariser avec la conception, le déploiement et la gestion de chatbots.

Ultérieurement, l'entreprise pourra décider d'évoluer vers des formes de chatbots plus évolués présentés dans une autre partie de la formation.

Une formation à la création de chatbot animée par un formateur 360°

La vision large que le formateur a des chatbtots découle de son parcours

• Concepteur d'une plateforme d'intelligence artificielle symbolique
• Formateur sur des sujets tels Google ads, Facebook Ads, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Data Studio, Content marketing, Affiliation, Emailing classique, Marketing automation, Monétisation, Growth hacking
• Serial entrepreneur
• Fondateur de plusieurs agences de marketing digital
• Investisseur soucieux du retour sur investissement

C’est ce que lui permet d’établir des ponts, par exemple, entre chatbots.

La vision du chatbot proposée dans cette formation s’intègre non seulement dans la stratégie digitale globale, mais aussi dans la stratégie globale de l’entreprise.

A qui la formation à la création de chatbot s’adresse-t-elle ?

Cette formation large s’adresse à différents types de public

• Les professionnels souhaitant proposer la création de chatbot aux TPE et PME
• Les professionnels du digital souhaitant s'intégrer dans des équipes de création de chatbots avancés
• Les consultants en digital souhaitant utiliser les chatbots pour augmenter la productivité des équipes de CRM
• Les indépendants ou petites entreprises souhaitant créer eux-mêmes un chatbot pour leur site
• Les développeurs de sites/agence de création de site souhaitant proposer la création de chatbots à leurs clients

Programme de la formation à la création de chatbot

Le programme comprend 4 séries de modules

• Les fondamentaux de la conception des différentes types chatbot: outils, technologie, méthodes
• Les étapes de la création d'un chatbot à base de régles
• Démonstration de la création de chatbot avec chatbot.com
• Analyse de la structure de chatbots types (chatbot de génération de leads, tracking des ventes, avant-vente, support client, distribution de bon de réduction, recrutement, de restaurant, d'agence immobilière ou encore pour établissement d'enseignement supérieur, de boutique et de café.)

Les outils présentés durant la formation

• Chatbot.com (démonstration usages)
• IBM Watson, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Manychat ... (présentation)

Tarif de la formation au référencement naturel

 198€/mois

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Témoignages sur le formateur

Des centaines de professionnels recommandent ses compétences en intelligence artificielle sur Linkedin depuis des années.

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