L’utilisation des données historiques des produits et des clients pour filtrer et segmenter les prospects tièdes et chauds constitue un élément essentiel des activités quotidiennes des équipes de vente de tous les secteurs.Sur base de ces infos, les équipes de vente peuvent être amenées à prendre des décisions cruciales et à prendre des risques calculés, en tenant compte à la fois des tendances du secteur et des objectifs de l’entreprise.

Très rapidement, les logiciels d'automatisation des ventes améliorés avec l'intelligence artificielle vont probablement augmenter la capacité des vendeurs à de nouer des relations avec des clients potentiels et des clients potentiels. Par exemple, un commercial BtoB de pièces de rechange automobile peut utiliser l’intelligence artificielle pour accéder plus facilement à des informations sur ses produits, ses fabricants et ses clients, afin de personnaliser les argumentaires de vente.

Si l'entreprise de pièces de rechange a reçu plusieurs commandes de bougies défectueuses pour un modèle de voiture donné, le logiciel du module AI peut envoyer une alerte à l'équipe des ventes leur suggérant de proposer au fabricant un plus grand nombre de bougies à un prix compétitif.

Au cours des toutes prochaines années, les fonctionnalités d'intelligence artificielle s’intégreront aux plateformes de gestion des ventes afin d’aider les commerciaux à mieux segmenter et filtrer les listes de clients potentiels. Il est possible que l’IA pourrait faire mieux que l'homme sur ce type d’applications, sur l’identification de tendances et de corrélations dans les données, qui passeraient inaperçue aux yeux des humains.