Formation: Lancer un ecommerce Anti Amazon en 24h

Une méthode efficace en 5 étapes

Amazon sera l'un des 10 grands gagnants de la crise actuelle et les petits commerces les grands perdants

Mais, il n'est pas trop tard pour réagir.

Amazon France captait 19% du CA de l'ecommerce en France en 2019, selon la FEVAD et sa part a probablement augmenté en 2020 grâce au confinement.

De l'autre côté de l'échiquier, on trouve les petits commerçants, fragilisés par les gilets jaunes, les grèves, le confinement et à cause de la "transformation digitale", à laquelle ils participent peu faute de moyens, de savoir-faire et de temps.

Mais il y a trois bonnes nouvelles:
1/ Le train de l'ecommerce avance lentement
2/ Les TPE ont toutes leurs chances de monter à bord.
3/ La suite de ce mail présente une méthode et une formation pour se mettre en marche rapidement et à peu de frais.

Contrairement à l'idée que les médias et tech-évangélistes véhiculent, l'ecommerce ne progresse pas rapidement: en 25 ans, il a pris une part de marché de 10% en France, bien inférieure à celle que la grande distribution était parvenue à capter au bout de 30 ans (en 1986, la grande distribution drainait 26% du chiffre d'affaires du retail en France).

De ce fait, le potentiel de développement de l'ecommerce, reste énorme et est, aujourd'hui encore, ouvert à (presque) toutes les entreprises.

Notamment aux petits commerces, à condition qu'ils visent juste et agissent de façon tactique car les petites commerçants peuvent jouer une carte qu'Amazon aura beaucoup de difficultés à jouer: l'ecommerce local (les alliances locales, le marketing hyper local et une relation authentique avec des clients locaux).

A cet égard, j'ai identifié un mouvement tactique à ne pas manquer à court terme.

Le petit commerçant peut profiter de la "compassion conjoncturelle" des consommateurs pour les petits commerces d'une part et du foot traffic de fin d'année dans les magasins pour lancer son site d'ecommerce.

Concrètement, "lancer son site d'ecommerce" consisterait à remercier le client physique de son achat physique en lui faisant parvenir par email, avec un code de réduction d'une forte valeur à valoir sur son premier achat sur le site d'ecommerce. On fait ainsi coup triple: on fait connaître le site, on crée une liste de prospects et on soutient le chiffre d'affaires du mois de janvier 2021 (le bon de réduction étant valable un mois).

Mais pour cela, il faut un avoir un site et vous savez comme moi qu'il faut bien 1 à 3 mois pour créer son site d'ecommerce.

Sauf si vous empruntez les chemins de traverse, guidé par un spécialiste du digital.

Et c'est là que j'interviens :-)

J'ai conçu une nouvelle méthode, pour permettre aux petits ecommerçants de se lancer, de générer du CA en ligne et surtout de fidéliser leurs clients qui visiteront leurs magasins physiques à l’occasion des achats de fin d’année pour qu’ils retournent le moins possible acheter chez Amazon.

J'ai essayé de relever le défi et mis au point une méthode qui permet à un néophyte sans connaissance, de déposer un nom de domaine, créer une boutique en ligne, intégrer un système de paiement sécurisé, générer un trafic de clients locaux et fidéliser avec de l’emailing pour générer quelques milliers d’euros de CA par mois.

La formation s'intitule: "Lancer un ecommerce anti Amazon en 24h"

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Objectif

Générer quelques milliers d’euros de CA dès le mois prochain
Reprendre des parts de marché à Amazon

Les contraintes
N’utiliser que des outils à la portée de l’internaute lambda
Rapide à mettre en place
Faible investissement de départ dans les outils

Durée
8h à distance, au moment où le commerçant est disponible.

Le nom de la méthode : la méthode FASTER.

F comme FACEBOOK ADS pour toucher les clients en hyper local
A comme ALLIANCE avec acteurs locaux parce que tout seul on ne fait pas le poids face à Amazon
S comme STASTIQUES avec Google Analytics pour entrer le monde dans du pilotage à la donnée
T comme TECHNOLOGIES simples: Shopify + Stripe + Paypal
E ecomme EMAILING pour fidéliser
R comme REFERENCEMENT LOCAL pour augmenter le trafic local

L’enjeu est de mettre le pied à l’étrier des petits commerçants en les guidant pas à pas sur tous le paramétrage de tous ces outils, en leur donnant les bonnes pratiques essentielles et en leur fournissant aussi des CGV, Mentions Légales et pages RGPD presque prêtes à l'emploi, par exemple, pour que la promesse (un ecommerce en 24h), soit tenue.

Evidemment, ultérieurement, lorsque l'ecommerce leur aura permis de se refaire une santé financière, ils auront intérêt à passer sur d'autres plate-formes comme Woocommerce/Wordpress ou Prestashop, par exemple, à recourir à des vrais pro du référencement naturel, des techniques avancées d’animation du site, des social sellers et de tout ce que vous connaissez tous très bien.

Les petits commerçants peuvent tester la plate-forme pendant une journée gratuitement pour vérifier que la "promesse" est bien tenue.

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Durée, organisation et fonctionnement de la formation

La durée est indiquée dans le programme.

Une vidéo de formation et un email d’onboarding accueillent l’internaute : présentation du déroulé des cours, de la hotline technique, de la hotline pédagogique, des activités pédagogiques (quiz, exercice) et des modalités d’évaluation en fin de formation.

1. Suivi pédagogique et technique

Le formateur vérifie les connexions du participant afin de détecter les participants qui n’auraient pas encore commencer ou auraient interrompu la formation et les contacte pour leur demander s’il les invite à commencer ou à continuer le cours, après avoir essayé d’n comprendre la raison.

Il envoie des emails pour orienter l’internaute vers les nouvelles étapes, l’inspirer et le motiver, s’il estime cela nécessaire et à condition que cela ne provoque pas d’insatisfaction chez le participant.

2. La formation théorique et pratique

Le participant suit ensuite, au rythme qu’il souhaite, les vidéos de formations théoriques (introduction, synthèse, stratégie) et pratiques (tutoriels, méthode de gestion de projet, checklist, optimisation).

3. Les travaux à réaliser par les participants

Deux types de travaux sont intégrés à la formation

• 1 quiz de 10 minutes, permettant à tous les participants de valider les connaissances théoriques et apprises
• Les participants peuvent réaliser les exercices proposés dans les vidéos

4. Certification de compétences

Pour obtenir un certificat de compétences, les participants doivent :

• Répondre au quiz et obtenir au moins 50% de bonnes réponses,

5. Moyens mobilisés

Les cours et l’assistance sont réalisés par le formateur lui-même, un pionnier du digital, serial entrepreneur, Raphaël Richard qui anime des formations pour le compte d’entreprise du CAC 40 depuis 1996. Il anime des formations de vulgarisation à la transformation digitale et à l’intelligence artificielle depuis 1996.

L’assistance technique est assurée par email, du lundi au vendredi de 9h à 20h. Les assistants sont soit le formateur, soit un employé de l’organisme de formation, soit un sous-traitant en charge de la maintenance technique du site.

6. L’assistance pédagogique

Un support par email sur le contenu des cours est assuré.

Une heure de classe virtuelle collective est organisée chaque mois sous forme de webinaire au cours duquel le formateur répond aux questions des participants.

Dates des classes virtuelles

Suivi, appréciation des résultats validation de la formation

Questionnaires d’évaluation des compétences avant et après formation.

Auto évaluation sur les objectifs en amont de la formation

Suivi des temps de connexion en ligne automatique.

Certificat d’assiduité, attestant du temps passé

Certificat de réalisation (pour ceux qui ont suivi au moins 6 heures de vidéo, répondu au quiz)

Certificat de compétences (pour ceux qui ont suivi au moins 6 heures de vidéo et obtenu plus de 50% de bonnes réponses au quiz).

Evaluation de la formation

Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

Comment la formation s’adapte-t-elle à votre niveau et à vos besoins ?

Pour tous les sujets, le formateur pose les bases indispensables aux débutants puis monte en complexité, afin de permettre aux plus avancés de progresser. Elle est émaillée de nombreux exemples couvrant les principaux des secteurs d’activité et métiers concernés par le sujet de la formation, afin de convenir à tous les participants quelque soit leur fonction.

Le participant peut également poser des questions personnelles par email.

Le participant peut également demander à ce que de nouvelles vidéos de formation soit réalisés pour répondre à des besoins spécifiques.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La plateforme de formation 24pm Academy respecte les normes d’accessibilités.

Toutefois, si cela n’était suffisant, vous pouvez contacter 24pm Academy afin que nous vous conseillons sur les logiciels ou matériels permettant d’améliorer l’accessibilité ou que nous réalisions les développements techniques nécessaires.